在团队的管理中,
当我们要去设定目标时,
到底应该是自上而下,
还是自下而上呢?
在上一篇的探索里面,
我们提到,
管理者的目标应该反映的是整个公司的需要,
如何才能做到的这一点呢?
可能唯一的办法,
也许是所有管理者都要认真思考本团队的目标应该是什么,
所有员工都要认真思考本岗位的目标应该是什么,
也就是大家都要站在组织层面,
去认真考虑我可以做出的贡献是什么。
当下属能够积极认真地参与目标设定的讨论,
上级管理者才能清楚他们应该做出什么贡献,
愿意做出什么贡献,
从而提出严格的要求。
而上下级之间这种相互的理解,
仅仅通过“向下沟通”是无法实现的。
只有下级有意识的“向上沟通”,
并且上级必须愿意认真倾听,
才有可能达成相互的理解。
因此,
管理者对目标的设定过程,
应该既是“自上而下”的,
也应该是“自下而上”的,
它应该是一个双向动态平衡的过程。
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