前台:PC app H5
中台: 供方 合同 商品 订单 库存 促销 会员
后台：售后 物流 WMS 财务 购物车 支付 发票 店铺
基础服务：风控 权限系统
其他系统：商户系统 客服中心 数据系统
电商系统三大核心：商品、订单、库存。
商品系统主要是创建商品的
价格信息（成本价、销售价、原价），
属性信息（销售属性、关键属性、描述属性）、
品类信息（商品所属类目）、
服务信息（7天无理由退货、配送方式）、
SKU、
SPU、
及各业务的个性化信息规则。
促销
三种促销方式：商品促销、订单促销、优惠券促销。
以这三种基础规则可衍生出很多玩法，如阶梯团购、分享团购、营销工具、大转盘、会员营销等。
会员
一般根据用户的消费金额和活跃度制定，方便营销同时提升用户亲密度，增加用户沉没成本。有会员等级制度、会员权益制度等
财务
收入、支出、对账、调账、退款、成本管控、GMV核算等
作为电商平台，GMV（成交总额）是衡量平台竞争力（市场占有率）的核心指标。
一般电商平台GMV的计算公式为：GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额，
即GMV为已付款订单和未付款订单两者之和。
而影响GMV的关键指标不外乎：流量指标（用户数等）、转化指标（首单率、复购率等）两大块，
所以来看看如何通过页面设计来间接影响提升GMV呢。
对于电商用户可粗略分为：目标明确性用户和不明确用户。两种用户行为路径场景不一样，因此在设计页面时需结合考虑。
明确用户路径：搜索商品-进入商品详情页-加入购物车-支付，而不明确用户可能路径为：浏览商品-查看详情-浏览商品-查看详情……-加入收藏夹 -加入购物车等一系列反复过程。
对于明确用户来讲设计时侧重考虑加快用户决策流程进行付款，而不明确用户则更依赖于运营侧（活动、折扣、氛围等）去引导用户产生购买的欲望。
WMS
以商品库存的动态变化为中轴线，涉及入库、出库、库存管理、库位安排、上下架、配货验货、转库、盘库等功能。
风控
贯穿整个电商流程，从
原来的供方资质审核、
到中期的恶意购买抢占库存、刷券、
到后期的恶意退单等等。
通过获取大量足够的数据（用户社会信息、使用硬件信息、操作行为等信息），建立模型灵活地分析数据，预测且实时地阻拦风险。
权限系统
根据角色、用户、资源三个方向设计（参考RBAC模型），对内管控工作人员的操作，对外管控外部合作伙伴的数据获取。
方向主要有操作权限、数据权限、菜单权限。
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