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创业思考:产品刚上线没有用户时,如何坚持下去

创业思考:产品刚上线没有用户时,如何坚持下去

作者: abluechild | 来源:发表于2015-06-29 21:42 被阅读60次

             唯物主艺已经上线(下载地址:http://www.objectonly.cn/apk/ObjectOnly-android.apk)。 产品上线前,我们关注的是开发进度:两个没有安卓开发经验的小伙伴,加班加点,仅仅用了一个月,就把产品做出来了。他们都有多年的服务器开发经验,所以我 丝毫不担心我们的服务器端,而他们现在还在优化我们客户端的产品体验;而产品上线后,我们关注的是下载量和活跃度。所以我们目前面临问题是,用户量少。我 相信这也是所有新的app上线时,第一个要面对的问题。别人可能是看热闹,但对于创业者自己而言,这却是生死攸关的事情:没有用户,那还要不要坚持?又该 如何坚持?要知道很多互联网产品的存在时间,真的就只有几个月,团队就解散或换方向了。所以外人会质疑,团队内部也会动摇,这都是很正常的事情。

            对我们而言,我们首先非常明确,物品管理是有需求的。这个无论在贴吧、豆瓣、甚至是猪八戒上,都有人提这样的要求。并且我之前在为知笔记工作时,还知道有 人通过为知笔记、印象笔记等来做自己的物品管理,甚至,我还知道有人通过思维导图来做物品管理。因此这个需求确定无疑。所以现在唯物主艺面临的问题,和为 知笔记这类工具类产品面临的问题差不多:如何触及用户,并让用户用起来?正如我们相信每个人都有记笔记的需求一样,我们坚信每个人也有管理自己的物品的需 求,但第一,有这个需求的人,未必知道有唯物主艺这样专业的物品管理工具的存在;或第二,有物品管理的需求但不强烈,是弱需求,所以虽然觉得挺好,但用不起来。

            针对第一个问题,用户分散在全国乃至全世界,我们该如何让产品触及、到达他们,让他们知道唯物主艺呢?解决方案有两类:第一,当我们有资金做运营时,就做 更多推广,让更多人快速知道。第二,当我们没资金做推广时,那就只能靠口碑自然传播,自然积累用户。我们深知这个会很慢。我的老东家为知笔记做到现在,已 有十多年的历史。所以这个用户积累的时间,还是相当漫长的。因此我们团队已经做好了持久战的准备。但有道云笔记却通过大量投放广告,很快就把分散的用户聚 集起来了。所以有资金和没资金之间,差异非常巨大,这也是我们目前不断的寻找投资的原因。

            针对第二个问题,有需求但是弱需求,用不起来,这个问题的解决方案,我们也思考了好几种:

            第一,以强互动带弱需求。这就是我们引入社交的原因。既然向朋友展示自己的物品本身就是人们管理、使用物品时的正常需求之一,那通过产品去更方便的做这件事,就是水到渠成的事情。但展示宝贝仅仅是社交之一种。我们后期会引入更深层次的社交内容。

            第二,引入人的分类标识。当 然目前尚没有这个功能,后期就会加上。实物物品和虚拟物品不一样的地方,在于它具有所有者属性。某个物品,通常会属于一群人而不仅仅是一个人。譬如你在学 校,那你会有宿舍。你工作了,那你一般会有家庭或公司,等等。财产权、所有权在产品层面,就是具有权限控制的各类不同的好友。通过这个所有者属性,具有强 使用度的人,也能够把弱使用度的人引入。

            为知笔记大力发展群组,一方面是想要获得营收,另一方面,也正是想通过群组,引入更多的人。而这个群组的价值,就是对人进行分类管理:以人群的分类属性为 依据,对内容进行管理。事实上,所有的内容,都必然存在所有者权益这个问题。只是有的产品可能关注内容本身,而不关注所有者权益这个属性,典型的,譬如新 闻类产品。而有的产品会关注它。

            那什么样的内容,是必须关注所有者权益呢?这要从两个层面去考虑:第一,就是这个内容本身,是与其他人有资金层面交互的。凡是内容流通与金钱流通并不紧密连接的内容,便可以不关注所有者权益。而凡是内容流通与金钱流通是有紧密联系的,那这样的内容,就必须关注所有者权益了。

            第二,就是内容流通,是定向的,而不是开放式的。定向流通,就构成交易。无论是否与钱相关,它都属于一种交易形式。而交易要成立,必须界定产权。而开放式的流通,那属于公共品,公共品就无所谓产权了。这属于制度经济学的范畴,一般纯粹搞互联网的人,已经不具备这样的研究与认知能力了。
     
            任何私人物品的使用、管理,包括展示,当然必然是定向的,而不是开放式的。所以这就是我们在产品里,引入好友分类标识的理论依据。宝贝公开展示,好像属于 开放式的,那是一般人的错觉。因为炫耀可以面向全世界,但首先得经过物品所有者去评判,物品所有者有选择是否这样做的权利。譬如一辆车,你和你爱人同时所 有。你想要展示,她却不同意,你觉得你该怎么办?这可不是情感层面的问题那么简单,这已经涉及到财产的处置了。
       
            第三个解决弱需求用不起来的方案,是社区。社 交,是一群人目的不明确的互动,它基于成员之间已有的关系。也就是说,社交的目的如果不去挖掘,则很难认识到。而社区,是一群人因某个原因聚在一起互动, 是有目的聚集并导致互动,它基于内容本身而构建。就是说,某个人加入某个社区,是有原因的,这个动机非常明显,一看便知。

            好像目前,对社交和社区做区分的,还真不多。所以很多坐产品的人也傻傻分不清两者的关系,导致很多产品,也在社交和社区之间,拿捏不准,摇摆不定。其实, 微博就是社交,但很弱,是弱社交。而贴吧、豆瓣等,就是社区。如果微博当初再稍微向左一点,由弱社交变社区,便可轻松把豆瓣和贴吧等拿下。当然,微博也可 以稍微向右一点,强化社交,引入同步消息流,那就由内容社交变为沟通工具了。那QQ才真要担心。反正就是说,微博曾经有很多种可能,只是那帮人沉浸在巨大 的成功里,忘了趁热打铁。等微博的热度降下时,一切都为时已晚。居安思危,他们没有做到。现在微博给自己的定位是社会化媒体,显然这个产品的价值就大打折 扣了。

           而对于唯物主艺而言,我们在完善物品管理功能之后,就会引入社区,基于物的社区。这个具体介绍,在《唯物主艺的使命与产品方向:构建全新的人与物的连接方式》一文里,已经有详细解释,这里就不赘述了。

           第四,以特定场景的人或专业的人,或特定的使用场景,带领更多的用户使用。特定场景的人,就是周边的人,而专业的人,能够带来针对物的内容的聚集,譬如各个专业领域的达人的物品使用技巧,或各个艺术品社区等人员的物品展示等。而特定的使用场景,譬如博物馆、艺术展览馆等,这部分,也在《唯物主艺的使命与产品方向:构建全新的人与物的连接方式》一文里,也有详细的解释。

          显然的是,第三点的社区构建和第四点的内容构建,都是需要大力运营的,而这需要资金支持。所以短时间内,我们将难以达成。因此在产品层面,我们能够去做 的,就是一方面,我们将继续去打造更加深入的社交互动功能。另一方面,引入人的分类标识,通过物品本身所具有的所有者权益这个天然属性,为我们的产品带来 更多的用户。

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