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积极倾听

积极倾听

作者: lilyflower28 | 来源:发表于2022-04-10 22:47 被阅读0次

    昨天的日更中讲到了“沉默”回应,这是被动倾听。为了使沟通更加有效,我们可能需要进行积极倾听。

    首先,我们来了解下什么是积极倾听。假如孩子问爸爸:晚饭什么时候准备好?爸爸回应他:哦,你希望早点吃完看电视吗?孩子说:不是的,爸爸,我真的很饿了。爸爸:哦,你很饿了。这里的爸爸第一次反馈开始就是在积极倾听了。如果用图解,积极倾听如下:

    在积极倾听的过程中,信息的接收者试图了解信息发出者的信息含义或情绪,然后他会试图把接收到的信息用发出者的语言反馈回去进行求证。值得注意的是这个过程信息的接收者没有添加自己的意见、评价、分析、质疑等等。看两个例子:

    1. 孩子(哭泣):哥哥把我的玩具抢走了。

    爸爸:你肯定很难过---你不喜欢哥哥这样对你。

    孩子:是的。

    2. 孩子:爸爸,你猜怎么着,我进篮球队了。

    爸爸:你感到非常高兴。

    孩子:当然!

    我们为什么要对孩子进行积极倾听呢?

    积极倾听有几大好处:

    1.能帮助孩子减少对负面情绪的恐惧。通过积极倾听,我们也在同时接纳孩子的情绪,因此孩子会更容易接受自己的情绪。

    2. 能促进亲子关系    被倾听被理解,会带给孩子极大的满足感。

    3.把球留在孩子的场地  促进孩子自己去思考、分析和解决问题。

    4.反过来孩子也会更加乐意倾听父母。

    什么情况下适用积极倾听呢?

    1. 问题归属于孩子。

    2. 父母打算通过积极倾听允许孩子自己解决问题。

    问题归属于孩子怎么理解呢?即孩子应该为这个问题负责---孩子的需求没有得到满足,孩子不高兴,或者感到沮丧,或是遇到了麻烦。比如以下情况:

    1.孩子被一个朋友拒绝

    2.孩子对老师感到气愤

    3.十几岁的孩子因为体重而不高兴

    以上这些都是属于孩子自己的问题,需要他们自己去解决。因这些问题的解决而与孩子沟通时,父母可以采用积极倾听

    但是因为我们之前的沟通习惯,所以一开始使用时会碰到各种困难。比如今晚老公和我说他姐夫一家的情况,我习惯性地去分析,根本没有想到可以积极倾听。

    Practice 才是正道。

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