从2016年下半年苹果商店审核规则比以前更严格了,说一个最近很多人都关心的一个话题, 那就是在APP上架或更新版本的时候 APP被拒,审核速度很慢,甚至很多包一直处于未审状态,马甲被拒,产品被清词,开发者账号批量被封,应用描述截图与应用功能严重不符等现象..到底该怎么办?
APP store Review Guidelines
(应用商店审查指南)
Apple Dvevloper Program License Agreement
(Apple开发者计划许可协议)
苹果官方公布的Top10被拒理由很有参考价值,每一种情况都给出了总占比情况:
苹果拒绝应用的十大原因18% 缺少信息。
11% 条款2.2:有bug。
6% 条款22.2:使用欺骗、误导性的内容,尤其是名字和icon与其它App相仿。
6% 条款10.6:UI太差,达不到苹果的审美。
5% 条款3.4:iTunes Connect里的App名称和设备上显示的差别太大。
4% 条款3.3:App的名称,描述,截屏或视频跟应用本身不相关。
4% 条款17.2:要求用户输入个人隐私信息。
4% 条款2.1:App崩溃。
3% 条款2.16:多线程App的后台服务使用场景超出规定范围。
3% 条款3.1:App名称或关键词含有其它产品名称的。
现实中比较容易被拒的
应用标题:
1.字数过多,应用名称的长度限制在50个字符以内
2.堆砌关键词,标题中明显关键词或相似词小于等于3个
3.勿包含竞品品牌词,未经授权的商标属于名人名字等
4.标题中含有和应用的实际功能等没有任何关系的词
5.关键词重复
解决办法:
1.更改标题,精减字数至10字以内,如果有做多语言版本的朋友,建议每个语言版本的标题一致。
2.直接重新提交一个新包,新建个App,可以用老开发者账号,也可以用新的;个人建议用新开发账号为佳。
应用程序崩溃,加载失败等BUG:
确保你的应用在提交审核之前经过充分测试并且没有bug不要把应用程序审核当做软件测试服务
解决办法:
Rwsolation Centre (解决方案中心)
被拒原因及解决方案版本测试预审环节审核中保证服务器稳定。
应用描述截图等与应用功能严重不符:
包含虚假或误导客户的信息或功能名称描述等应用信息或功能中包含虚假山寨的成分被苹果认定为,有误导用户的行为
APP截图太过快夸张或是随便从应用上截的几张图这样都会影响苹果的一个审核进度
解决办法:
确保内容相符
截图进行美工处理
描述实事求是
侵犯第三方版权:
1.标题
2.商标
3.版权作品
4.含有第三方服务
解决办法:
在你的标题和APP里面不要使用一些第三方的商标版权作品
防侵权可以申请商标 品牌保护 如果别人滥用你的品牌词就可以从苹果后台提交侵权投诉 苹果那边就会把那些APP下架
App Store应用被清词:
原因有以下两点:
①产品有经过外部干预,具体包括以机刷/协议刷形式操作ASO或者评论;
②苹果服务器宕机。
解决办法:
第一种情况:苹果惩罚一般会有个时间限制,清榜亦是如此,目前来看,被清的词基本是永久惩罚。
第二种情况:等待恢复,一般很少遇到,2016年5月与10月事件是偶发情况,不常见。
对于认为自家的App没有任何操作被清词的,可以打苹果电话。
苹果中国区电话:4006 701 855(周一至周五,09:00 - 17:00(CST)
联系邮箱:iTunesConnect@apple.com
开发者账号批量被封:
对于很多做马甲的小伙伴来说,微微有点噩耗,大批量相似应用被处理。紧接着3月1日诸多开发者账号被查封,账号下面所有产品一律下架。
相似应用被下架主要是苹果查包的问题,容易理解。但3月1日的批量开发者账号被封,尤其是是以发行公司的账号或者大联运team的账号影响较大,具体原因至今尚不清楚。目前猜测,有三种可能,过多包涉及的操作方式众多,有的机刷过,有的切支付,还有整个开发者账号下面全是马甲。
解决办法:
换个开发这账号 一个卡一号尽量不要一卡绑定多个账号,苹果审核分两个环节 一般是机审+加人工审核,它会审核你的APP的程序和二进制代码如果它审核你APP的二进制代码要是和它数据库的一款应用是一样的就会被人为是重复应用,所以要修改一下包内的UI app功能修改一下二进制文件做一些改动重新上传 。
APP审核速度慢:
很多产品处于正在审核状态长达一个月也并未进展,后面只能悲惨删除应用重新提交。不排除有包等了两个月才审的。对于苹果为何没有审核产品,个人分析认为是苹果对于马甲包过多的一种“冷藏”方式。简单说,就是让你的马甲包一直处于正在审核状态不予以后续任何干预。即使给苹果写邮件,或者在“Connect US”进行触发,都是无济于事。
解决办法:
①“正在审核”的应用撤销,重新提审;
②免费模式改成付费模式;
③重新搞一套皮上传再提交。
APP快速审核:
加快审核进度但不能决定APP审核结果,app能不能过审取决于你产品本身。
审核队列提前
进入itunes connect 点击contactus选项:选项:APP review Appstorereview ...这个关于APP自动审核 可以通过自己的苹果开发者账号进行一步步操作这边我就不多说了,有不明白的小伙伴可以留言或私信我..
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