戊戌狗年的最后一天和乙亥猪年的新年一天,我来到了1689咖啡馆帮忙,新旧交替,万物更新。对于我来说更是一次学习,一次成长。这两天一间温暖的的咖啡馆内,一个新手小妹欧欧用微笑和耐心服务着每一位顾客。虽然忙疯的时候,有些脑子有些不够灵敏。但是还好,欧欧的脑袋即使调整过来了嘿嘿。
我的社会实践之1689咖啡馆通过两天忙碌的工作,让我学习和体悟到了很多方面的知识,比如服务,比如在收银的时候我会说一句“谢谢” ,顾客走的时候说一句“慢走 欢迎下次光临”,顾客有需要的时候我都尽量满足。这些细节,我觉得会让顾客感受的温暖并愿意继续光临。
其次是职业的辛苦,一个服务生,非常平凡的工作。我们可能每次去饭店或酒店遇到需求都会寻找服务员,催菜啊 拿东西啊,两天的工作让我知道了这个平凡的职业的辛苦,不停歇的站立和不断的顾客需求,我希望以后在去饭店或酒店时,多给服务生一些时间和一句“谢谢”,一句温暖的“谢谢”确实缓解我们疲劳的动力。
最后就是遇见不同的人,有相亲的,有聚会的,有老友谈心的,也有失业苦闷的。各显人生百态,提两个印象深刻的吧!一个就是两位不总说话,尬聊的相亲两位。全程尴尬,大眼瞪小眼,我想:沟通是快速熟悉对方的方法啊,各位亲们可不要等到相亲尬聊一天,有爱就得大声说出来!
还有就是今天咖啡店最后一位喝多的顾客,让我发语音给他的朋友来找他,后来朋友来接他,依稀得知可能是创业失败了,心情十分沮丧,自己还爬桌子上闷头大哭一场。我送纸巾给这位大哥时,我说:一切都会好起来的,也不知道他听没听到,我作为一个陌生人,不了解他的故事,只能祝愿他坚强起来,从哪里跌倒就从哪爬起来,如果跌的太疼了,那就哭一会,继续站起来。正如白岩松:“人们声称的最美好的岁月其实都是最痛苦的,只是事后回忆起来的时候那么幸福。”
感谢小舅和小姨创建了1689这个有情怀的温暖的咖啡馆,可以让我学习,不断更新自己未来的定位。也感谢来去匆匆的顾客们,人生就是不断的相遇和匆匆告别。小帅舅亲自安全送我回家到门口,路上说了很多,有一句铭记在心: 热爱生活❤ 晚安!
我的社会实践之1689咖啡馆
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