就“如何看待事业——价值观的建立”过程(经营者篇):
经营哲学:这个肯定是必须成功的论断
要抱着“无论如何也要让事业成功”这种强烈的愿望去工作,在这一点上做到极致。这种强烈的“意识”类似于格斗时必须具备的“斗争心”。缺乏这种“斗争心”的人,首先就不适合当经营者。
这里,稻盛和夫提到了一个,关于“意识”为上就能造成成功的论断,指的是,领导者首先需要心里有想法才有行动,而这个想法,来自面临的问题所产生的需求、一个由自身价值观审视这个问题所提出的想法等等一切可能的细微的想法。想法可以是毫无逻辑的,这并不会有一个明确的界定,毕竟这不是学院派的作风。
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论述关于经营者工作目的
当我还是一个青年经营者的时候,我一边“付出不亚于任何人的努力”做工作,一边又觉得充当我这样的角色很是吃亏。越是全身心投入工作、越是光明正大地经营企业,越觉得不划算,像我这样的、付出和收获不相称的工作世上恐怕没有吧。我真的这么想过。
股份公司和有限公司本来只应该承担有限的责任,但实际上却并非如此,特别是中小企业,在日本,当需要向银行贷款的时候,银行会说:“你是社长,贷款需要你个人做担保。”社长必须拿出自己的土地、房产作抵押,才能取得贷款。一旦经营失误,不仅公司破产倒闭,而且用作担保抵押的房屋、土地也可能被金融机构收走。
一方面要背负这种倾家荡产的风险,另一方面因为要光明正大地经营企业,所以在规定的工资之外没有其他收入,也没有什么特权或好处。另外,尽管责任重于山,有时却还要受到员工的猜疑:“社长背着我们拿了很多好处。”社长就是在这样的环境中每天忙个不停。这样想来,经营者真的不好当,吃力不讨好。我就曾经这么想过。
我甚至想过,既然社长要负如此大的责任,工作又是如此辛苦,获取更高的报酬那不是理所当然的吗?
(这一系列的问题,只有设身处地才能真切的感受到这其中带给体验者的种种思考,所以需要好好思考)
如果自己某种程度上拥有经营者的才能,那么就应该为了伙伴们的幸福,站在前头努力拼搏。 (普世价值观中幸福来源其实就是肩上的责任更大了)
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关于享乐主义
我或许可以过得更轻松自在一点,或者跟某些人一样,生活过得奢侈一点,那也不会招到什么报应,但我自己却无法心安理得。
即使现在也是这样,除了工作上的宴请之外,我极少去宾馆饭店享受高档的菜肴。花几万日元吃一顿饭,对于我来说,经济上根本算不了什么,但我自身很抵触这样做,因为我感到害怕。不是因为缺钱而怕,我是怕自己养成沉溺于奢侈的习性,那种每晚都大肆挥霍、享用高价菜肴却能心安理得的心理让我觉得很可怕。
有人稍微获得一点成功,就常去宾馆大吃大喝。耳闻目睹这种现象,我心里就会生出疑问。我想他们在创办公司之初也是倡导俭朴的,后来成功了,阔绰了,觉得奢侈一点也无所谓,反正经济上承受得了,他们因此就学会了奢侈浪费。
但是,我却无论如何也奢侈不起来,一旦奢侈,就会傲慢,我一直这么告诫自己,我想这已经成了我的习惯。
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关于谦虚
人一旦成功,总会骄傲。即使过去是十分谦虚的人也会变得傲慢起来。这样的话,他的人生观也会随之不断变化。一般人都是这样。
同时,随着人生观、思维方式的变化,企业的业绩也会下降。迄今为止,我目赌了许多这样的事例,不少才华横溢的经营者如流星般闪现又迅速坠落。我想无非是因为他们经受不住成功的考验,人格、人性、思维方式发生消极变化的结果。
从这个意义上说,我认为,让成功持续的所谓“干法”,最重要的一点就是“无私”,就是抱着无私之心去工作、去做事。
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经营者的无私之心:
第一,社长必须设置严格区分公和私的界限,就是说绝不能公私混同,特别是在人事问题上,不可有丝毫的不公平。
第二,社长对企业要负无限大的责任。为什么?因为企业本是无生物,而向企业注入生命的唯有你社长一人。企业是否充满生机,取决于你以多大的责任感将自己的意志注入到企业之中。
第三,社长的存在既然如此重要,社长就必须将自己整个人格、将自己的意志注入到企业中去。
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由哲学推动的意识改革
由阿米巴经营推动的组织改革
以及管理会计的引进,改变了日本航空以往官僚主义的企业文化
每一位员工都主动出力,为改进日航的经营拼命努力。
这才是日航重建成功的最大的原因。
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我们经营者而言,就是要把企业经营好,让员工、包括其家属在内的所有相关的人都能放心地把自己的人生托付给公司。这本身就是了不起的善举,就是为社会、为世人尽力。
我认为,通过这种善行而磨炼得更为美好的灵魂,只有这灵魂才是能够带往那个世界的、唯一的、真正的勋章。
这样思考的话,那么用无私的姿态去经营企业就绝不是什么苦差事。相反,正是在这里才能找出工作的意义。
当然,这将伴随着自我牺牲。经营者越为员工、为社会、为世人尽力,就越会影响到经营者个人的家庭生活。
一般的父亲,在孩子的成长过程中,可以与孩子一起度过家族团聚的快乐生活,可以参加孩子学校的例行活动,还可以经常带着孩子外出旅行。
但是,正如前面所说,经营者必须24小时考虑公司的事情,哪怕是片刻的分心,在这片刻中公司的运行可能就会停止,因为我是这么想的,所以不要说考虑我自己,就是考虑家庭的时间我也会予以节制。
(这就是稻盛和夫的伟大之处,他这种极致高尚的利他精神,真的是时代的伟人,值得上我们致以最崇高的敬意。 )
最后结语:我希望大家都成为能够感受到这种幸福的经营者。从一开头,我就讲到经营者要成大器、做大事,就必须在理解经营的原理原则和经营方法的同时,重新思考自己工作的意义。
出于单纯的个人欲望希望事业成功,从这里出发,一点一点提升自己的心性、磨炼自己的人格,把为员工、为社会、为世人尽力作为工作的目的,认识提高到这个境界,我认为就是经营者的所谓成大器、做大事。
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