知识付费已经进入到了下半场,市面上同一个领域下,各个细分领域的产品似乎也都齐全了。在这样的大背景下,在同一个领域下做出差异化的产品,来满足用户越来越精细化的需求,对于知识付费的内容策划人来说,是挑战,同时也是机遇。
就像在已经有无数品牌的奶茶市场,如果你能够率先建立一个答案茶的品牌,就能够获得很好的回报。
作为知识付费的内容策划人,工作中的一个部分,就是找到符合市场需求的选题策划方向,然后做出有差异化的产品。
比如说,如果你是内容策划人,你想做一个心理学方向的选题,那接下来在心理学这个大的选题方向下,要怎么实现差异化定位,找到符合市场需求的心理学的细分方向呢?
一般情况下,你会去市面上主流的平台找有哪些竞品。比如看到十点读书这个平台上,有《教你巧用心理学,过有效率的人生》,销量有12w+,非常不错。于是下一步行动,很可能会参考这个竞品,在此基础上,做出差异化。
具体怎么做出差异化呢?你可能会说,可以从价格、课程的节数来体现。
比如竞品有12节课,我做24节课;竞品售价99元,我售价69元。
那有没有一种方法论,来解决差异化定位这个问题呢?
这个时候,进行思维转换就非常重要了。你遇到的问题,很多情况下,已经被前人用更好地方式解决了。你所要做的,就是去找到前人的这个方法。
美国营销学家菲利浦·科特勒的STP理论,就可以很好的解决这个问题。
STP是Segmentation市场细分、Targeting 定目标用户和Positioning差异化定位的缩写。
那具体怎么用STP理论来实现差异化定位呢?以心理学这个选题方向,我和你分享下我的做法。
一、市场细分
第一步,先把主流的平台的课程都列出来。
1、得到:武志红老师:武志红的心理学课,拥有一个自己说了算的人生,27w购买;
2、喜马拉雅:5分钟心理学,1.7亿收听量;壹心理I每天一个心理知识,8kw收听量;
3、十点读书:刘轩老师:教你巧用心理学,过有效率的人生,12w+购买;刘轩老师:积极心理学:打造普通人收益的高效行动力,2w+购买;
第二步,进行归纳。从这些主流的知识付费平台上,可以看出用户分为了这三类:1、想要简单、实用的心理学知识;2、想要用心理学来提高效率,变得高效;3、想要获得掌控感。
前2个步骤完成了之后,你会对心理学的选题方向的已有用户,有个整体的认识。也为下一步确定目标人群,打好了基础。
二、确定目标人群
就是确定好你的课程要服务的人群是谁。这里可以运用《定位》一书中提到的,产品阶梯的方法,来确定目标人群。
产品阶梯就是指,用户为了能够给产品和品牌排序,在心智中建立了一个个阶梯。每个阶梯代表一类产品,一个阶梯上的每一层,代表了不同的品牌。同一个阶梯上,第一层的品牌销量通常是第二层的2倍,第三次的4倍。
这时候,可以通过竞品分析的方法,来判断已有的产品阶梯中,第一层是否被某个品牌(这里相当于是老师)占据了。
如果第一层已经被某个品牌占据了,更好的策略是重新建立一个新的产品阶梯。这样更有机会获得好的产品销量;
比如说心理学的产品,在高效、效率,这个阶梯中,刘轩老师的产品销售破10w了,可以算是爆款产品了。所以可以说第一层的位置已经被刘轩老师占领了。
这时候更好的策略是重新找到一个新的产品阶梯,迅速地成为这个阶梯中的第一层。比如这个阶梯可以是用心理学来做好情绪管理,那你的用户就是有情绪管理问题的人。
确定好了这个阶梯,也就相当于确定好了你的课程的目标人群。
三、差异化定位
在确定好了产品服务的目标人群之后,你就要去找市面上的竞品了。收集竞品之后,就要开始思考和竞品有差异化的地方。
具体可以从学习量、具体解决的问题,这两个角度来思考如何实现差异化。
比如学习量。竞品的课程是用24节课,来管理情绪,你如果能用12节课就可以达到同样的效果,那就帮用户节省了一半的学习时间,这就是差异化。
比如具体解决的问题。对手解决的是焦虑的情绪问题,你解决的是抑郁的情绪问题,这也是差异化。
收集竞品,从学习量或者具体解决的问题入手,来实现产品的差异化。
总结一下,运用STP理论,可以帮你筛选出更加符合市场需求的细分选题方向,并且做出差异化。
具体可以分为3个步骤。
1、用户细分。分析主流的平台的课程,归纳出用户的类型;
2、确定服务的用户。根据已有产品阶梯的产品销量,来确定一个还未占领用户心智的阶梯;
3、差异化定位。从学习量、具体解决的问题,入手,来体现课程的差异化。
互动环节:
STP的理论,除了能用在做出差异化的课程之外,还能够用在哪些领域呢?
参考资料:
刘润老师《五分钟商学院实战》
《定位》典重译版 [(美)艾·里斯著] [机械工业出版社]
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