新媒体运营，是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。那么在企业中，新媒体主要是做什么呢？
1)网络媒体信息推广，包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的发布传播;
2)自主网络媒介平台的开发与维护，运作官方网站、微博、微信，确保人气的提升;
3)根据上级方针，创意地开展微博、微信上的活动;
4)根据公司品牌策略，结合网站、微博、微信各自的特性，寻找能引起传播的话题，引起粉丝互动，包括操作其他官方新媒体的联合推广等。
5) 与公司其他部门沟通配合，搜集汇总粉丝的意见反馈和批评建议，及时反馈给相关部门负责人，了解粉丝需求并挖掘需求，掌握行业内的最新资讯，提供有质量的内容。
6) 定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人
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