注册三个账号,分别管理不同层级用户,C账号:陌生和知道用户,B账号:普通用户,A账号:深度用户。
C账号:陌生和知道用户
标签:来源X+行业X+点赞X+评论X+聊天X
专门内容和服务:朋友圈免费知识分享、保险知识科普、有价值的聊天截图,干货分享,或者平时工作内容,体现专业度、评论互动;朋友圈每天点赞10位、评论10位,建立熟悉度
目标:让用户知道了解产品,提高关注度,解答疑问,建立信任,由C转化到B账号
B账号:普通用户(有一次及以上付费)
标签:来源X+行业X+点赞X+评论X+聊天X+付费X
专门内容和服务:朋友圈输出高质量保险知识、案例分享、有价值的聊天截图,干货分享,或者平时工作内容,体现专业度,建立社群,不定期发放一些优惠券跟活动分享、答疑,朋友圈每天点赞10位、评论10位,建立好感度
目标:让用户加深信任,对产品感兴趣,引导付费,由B转化到A账号
A账号:深度用户(三次以上付费)
标签:来源X+行业X+点赞X+评论X+聊天X+付费X
专门内容和服务:加入社群,获得私人定制咨询方案、提供高价值的服务和快速理赔通道,有专人负责对接服务项目,提供高额优质保险服务、相关优惠特别通道;线下组织沙龙交流,对接高质量圈层
目标:提高用户粘度,老带新,提升转化率,提供高额优质专业服务,增加A账号用户数量及付费金额
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