我一直都很在意商家的服务，我觉得一家店服务好不好，从你踏进店门的那一刻起，就知道了。
01
今天带孩子去了一家新开的披萨店，一进门，就被他们简洁又富有创意的装修给吸引住了。
柜台后边是笑容可掬的店员，亲切地为我们介绍菜谱。他还特别向我们推荐了比较受小朋友欢迎的披萨类型。我们点了一个水果披萨，非常好吃，小朋友对这个披萨简直是赞不绝口。
这时，经理微笑着走过来，告诉我们，他们这里的披萨都是纯手工打制的，用料考究，现点现做。吃过他们家披萨的人，都不想再吃别家的披萨了。
经理还告诉我们，他们会免费为我们办一张会员卡，会员卡可以买五送一，也就是买够五个披萨，就会免费送一个10寸的披萨。而且小朋友生日的时候，还会再送一个10寸的披萨，并且两种优惠并不重叠。
在用餐期间，女儿去跟店员要了一个勺子，店员全程都是面带笑容，双手把勺子递给女儿。他灿烂的笑容，礼貌的举动，让我们感觉既温暖又舒适。
店员的优质服务，跟这家店良好的经营理念和人性化的管理是分不开的。店员服务好，说明这家店的管理好，老板对员工的要求高，也从侧面反映出了经营者的高素养和擅管理。
02
还记得上次去船歌渔水饺吃饭，我们也遇到了令人喜出望外的服务。
先是一进门，就有店员的引导和嘘寒问暖，还有免费提供的餐前小食品。接下来在用餐途中，又有店员不断过来询问我们对菜品是否满意。他们表示，如果对任何菜不满意，都可以随时换，这种待遇在别家店是从来没有过的。
后来，我们随意地谈论起了饺子的咸淡。没想到说者无心听者有意，这话被领班听了去，他赶紧抱歉地看向我们，说哪种饺子不合我们胃口，都可以马上告诉他，他会立刻给我们更换。
这种贴心的服务，真的让人感觉非常开心，很想以后经常来这里吃饭。这种高质量的服务，也又一次证明了饭店管理者的高水平和高情商。
所以说，一家店服务好不好，一进店门就知道。良好的服务建立在良好的管理之上，只有拥有了高质量的管理，才会产生优质暖心的服务，而店本身，也才会拥有旺盛而持久的生命力。
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