1.分歧和冲突为什么会存在？
那分歧和冲突为什么存在呢？因为感受不一致、想象不一致、利益不一致。
试想一下，这个世界上，是否存在一个人，与你的利益完全一致呢？
你会发现一个都没有。不论是至亲至近的父母、伴侣、子女，还是伙伴、同事，这世界上压根儿没有一个人与你的利益完全一致。
分歧和冲突本来就是恒常且无所不在的。既然它是永恒的，那就没有必要惊讶，也无须回避。
坦然地接受分歧，具体地看到它，理解它，然后超越它。
2.为什么在商业闭环的模型中要有一个环节叫“模式”？
因为企业不是为了服务客户而生的，企业是通过服务客户从市场中获得资源，从而让自己生存和发展的。
为了说清楚这个问题，梁宁举了一个生活中常见的“恋爱”问题。
在生活中，一个人喜欢另外一个人，就经常出现在对方面前，展现自己的优点，希望对方看到自己、喜欢自己，然后选择自己。
这种行为，从一个成熟的商业人士的角度来看，是很幼稚的。
因为这样做的人，一不懂对方，二不懂自己，三不懂关系。
懂对方，是懂对方的需求。因为自己的好，对方并不一定需要。
懂自己，是懂得自己生存与成长的诉求，清楚自己能从这段关系中获得什么，为什么愿意长期待在这段关系里。
所以，任何一段好的关系，一定是双向成就的。如果只能满足对方，不能满足自己的生存和成长的诉求，或者只顾着满足自己的期望，没有关注对方的需求，那么，一段关系即使拥有轰轰烈烈的开头，也难以为继。
那么，在商业世界里，什么是商业闭环模型中的“模式”呢？
模式就是懂自己。
懂自己为什么能生存，懂自己为什么能继续在这里生存。明白自己的生存优势是什么，明白从市场中获得的资源要用来干什么。那就是持续投入，打造自己的竞争力系统。
所有的市场最终都会走向成熟。
而每一个成熟的市场里，需求是公共的，供给是类似的，只有生存模式是自己的。
3.一句话总结商业闭环的极简模型中的三要素：
价值源自需求。因为被需求，所以有价值。
共识来自对分歧的超越。共识的成果是成交与关系。
模式是自己如何生存与发展。每个人、每个企业都是自身模式与环境互动下的产物。
三要素的关系是什么呢？
把它们连在一起，就形成了一个商业闭环：洞察需求，提供价值；与客户/市场达成共识，获得成交和关系，因此获得钱与资源；从而发展自己，投资自己的竞争力，让自己更具生存优势。
更简单概括，这就是在商业世界里生存的方法：创造价值→取得共识，获得资源→强化竞争力，构建生存的优势。
4.如何获得安全感？
（1）如果你有很多钱，而别人对你的需求只是你的钱，那么其实你会处在非常危险的境地。
钱是商业的水流，它在商业闭环里循环不已。
有线是一个结果，当你的行为符合市场的规律时，钱就会流向你。
（2）如果你努力了，但没有获得市场的回应，那一定是商业闭环还没有走完。
你可以一环一环检视，是价值不成立，还是共识没达成，又或者是自己的模式不匹配？
哪个环节有问题，就具体去解决哪个环节的问题。
当有一天所有环节都打通，商业闭环成型了，你就会获得市场的回报。
（3）人在所有关系中的安全感，都源自他清楚自己被对方需要。
商业是生活的日常，我们学习商业，是日复一日地去深化熟悉之物。商业问题其实也是一个哲学的永恒之问：人生需要什么？
市场需要的到底是什么？用户需要的到底是什么？自己需要的到底是什么？
一个能在商业世界成功的人，一定是对自己的需求诚实，并能如实地看到对方需求的人。
这样，你就会拥有自己的笃定和生存的安全感。
（4）这个世界不是由生意构成的，而是由生命构成的。
这个世界的一切，无论是商业的演进，还是非商业的演进，核心都是如何安放如此之多、如此丰富的生命，以及他们鲜活的生活。
学会构建商业闭环，可以让我们从市场中获得资源，让喜欢的事得以持续。
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