一天晚上夜诊，一个四岁左右的小女孩被妈妈抱着来看病，说是鼻腔异物。我准备打开电灯给她看一下，小女孩马上把头转向妈妈的肩膀，背向我。
【解读：初步判断，孩子缺乏安全感，不太好办】
妈妈着急了，马上说，快给医生看看，不拿出来吞到肚子里，你就会肚子疼的。小女孩不为所动，依然不愿意配合。
【解读：敏锐识别父母的语言，恐吓只会增加孩子的内心恐惧，种下负面心锚。可能因此会怕医生，怕穿白衣服的人，甚至会怕到医院看病。必须马上干预】
我跟妈妈说，您先不要说，我来。
我问妈妈，小朋友叫什么名字呀？妈妈让小女孩说，你告诉叔叔你叫什么名字呀？
小女孩保持沉默。我知道这个沉默对小女孩是一个巨大的压力，我赶快跟妈妈说，您来告诉我。妈妈说叫小英。
【解读：这里，妈妈让孩子告诉我叫什么是出乎我意料的。因为在恐惧还没解除的情况下，孩子很小可能会跟我们主动讲话，反而会给孩子更大的压力，加重孩子的不安全感。所以，我及时判断，对于妈妈的做法马上干预】
我调整音调，柔声的跟小女孩说：小英，本来我想帮你的，可是如果你不给我看，那我就帮不到你了哦。你是不是有些怕呀？
【解读：这里短短的几句话，背后的逻辑是很清晰的。调整音调，用童声和孩子沟通是建立同频，孩子觉得安全。这里我用“本来我是来帮你的”，是一个调整信念的语言。因为常规来说，小朋友会本能认为，见到你就意味着痛苦要来临了。我用这句话，是让孩子从感受中抽离出来，保持一种理性，重新看待我们的立场，不是她的敌人，而是她的朋友，是来帮助她解决痛苦的。
接着我跟她分析这个逻辑，不配合就无法帮你，让她意识到自己的选择带来的后果。这个后果和自己的选择和决定有关。
我也相信，孩子既然答应来医院，已经同意我们帮她治疗了。目前主要是恐惧，所以临阵退缩。接下来我就应用了NLP先跟后带技术，问了她一个问题，你是不是害怕，一下子走进孩子内心，建立更进一步的信任和连接，她会觉得我们很懂她】
她的头突然转过来，已经不再背对我。
【解读：肢体语言已经显示，效果已经显现】
我接着说，你是不是怕疼呀？她微微点点头，没说话。我继续说，那叔叔告诉你，我会非常轻，非常轻，不会疼的。如果你还是不愿意，没关系，你可以不取的，如果你不取，你现在就可以回去了。好吧，快让你的妈妈抱回去吧。
【解读：这里先跟后带建立连接后，我并没有急于求成，而是在耐心解释后马上用假设的方式做了一个欲擒故纵】
说完，我故意走开了。
【解读：这个走开很重要，NLP强调身心合一。如果说完刚才的话，我们身体不配合我们的语言，孩子会怎么想？你让我走开，可你还停留在原地，就还想说服我。就会产生对抗】
妈妈着急了，正要再次吓唬孩子。我向她使了使眼色，她明白了。配合我演戏，也抱着小女孩向外面走了几步。
【解读：制止妈妈再次恐吓孩子，邀请妈妈参与演戏很重要。肢体语言是能传递出感觉的，就是如果我再不决定，就没机会了，医生也走开了，妈妈也把我往家抱了。做了这样的铺垫，这个时候但凡妈妈好好跟她沟通，给她一些时间，她会很容易顺着台阶下的】
我们都没有走远，妈妈走了几步停下来和小女孩沟通。我在远处等他们。过了一会儿，妈妈抱着小女孩过来了，说她答应取。
【解读：果不其然，一切都在设计当中。也许妈妈感觉很诧异，刚才还那么反抗，怎么这次那么好沟通，还主动答应。其实，妈妈不知道，前面的语言和肢体表演所营造的氛围这个前提才是最关键的】
我用温柔而坚定的眼神看着小女孩，问她，你确定让我帮忙吗？她点点头。我再次问，你确定吗？再次得到了确定的回应。我告诉她，叔叔相信你，我感觉到了你的真诚。
【解读：之所以连续问两次，绝非废话。是夯实孩子的信念，堵住孩子的退路。有些孩子会轻易答应，也容易轻易推翻自己的决定，临阵逃脱。这样的害处在于，一是孩子体验到了害怕，孩子很难再次鼓起勇气。二是孩子自己推翻自己的决定，会失去力量。我们要帮助孩子说到做到，孩子才会有力量。所以，宁愿慢一些，争取一次成功，也不要听到孩子答应而欣喜若狂，马上行动。万一孩子临阵退缩，再次沟通，树立信心就难多了。所以，多问一次，非常关键，一是可以试探孩子是否足够坚定，二是让已有的信心进一步夯实，避免临阵脱逃。最后说我相信你，是继续给予她力量】
接着，我把刚做的回形针钩取异物工具给她看，你看，等会儿用这个帮你把那个珠珠取出来，你来摸一摸，这里很光滑。小女孩摸了摸，观察她的面部表情，感觉她轻松了些。
【解读：肯定很多人看不懂这个操作，既然孩子已经答应配合治疗，直接去治疗就可以了。这番操作有啥用意呢？
这个设计，也是从心理学上考虑的。前面都是从语言方面去影响孩子的，这里给孩子摸这个器械，是让孩子亲身体验，属于身体参与，更加安心。
从心理学上来说，我们的恐惧来自未知，更多的让孩子了解真相（前提是，不是造成恐惧心理的，可以让孩子更放心的），孩子会更有安全感。
还有一个用意在于我们这样做是给孩子传递出一种感觉，我们很尊重她的感觉，孩子也更容易相信我们所说的话，会相信我们会真正站在她的角度会替她着想。这一切，都是在潜意识运作的】
接着到治疗室，让妈妈抱着小女孩坐在治疗凳上。操作前，我先解释给她听，等会儿我会用照一下，再用这个工具把你鼻子里的珠珠取出来。
【解读：操作前再次向小女孩解释，用意同上。越了解，越有安全感】
准备就绪，操作马上开始，我看到妈妈用手捂住小女孩的眼睛，我马上对小女孩说，你可以睁着眼睛，也可以闭着眼睛，你决定。
【解读：妈妈蒙住双眼这个动作，会在潜意识影响孩子，这是可怕的，不要看。我马上帮孩子解绑，用了两个“你可以”给她选择的自由。这种尊重都是对孩子力量的加持。我见过一些孩子，大人一蒙上眼睛就大叫，因为他不知道我们要对他做什么，他会本能的害怕。每一次种下这样的负向心锚，孩子就多一次印痕，对于孩子安全感的建立会有影响】
说完这些，小女孩非常配合，两秒钟的功夫瞬间勾出来了，珠子掉在地上发出了“哒哒哒”声音。
我让小女孩看，是不是那个珠珠呀，以后要小心哦，可不要再往鼻子里面塞东西了哦。
【解读：事实证明，当我们做好了足够的铺垫，孩子配合就是水到渠成了，通过孩子跟我的互动和回应，这个结果我是可以预测到的】
操作前后，小女孩子一点都没哭，也没反抗。她妈妈连声说，你太厉害了。从她的眼神和表情中，我能读出那种不可思议的感觉。也许对于小女孩的妈妈来说，这几乎是不可能的事情，更大的可能性是恐吓，如果还不配合，就强行控制硬来。
我告诉小女孩的妈妈：我是心理咨询师，我懂孩子的心理，所以我和她沟通会有效。小女孩的妈妈疑问解开：怪不得。
【解读：至此，谜底揭开。之所以揭示我医生之外的另一个身份（心理咨询师）也是向孩子妈妈传递出一种声音：专业的和不专业的是不同的，在教育孩子的路上，我们要变得专业，懂孩子才能更好的教育孩子。种下一个种子，希望她有机会走上学习之路】
我告诉小女孩妈妈我再帮孩子做一个疗愈和信念转变。我蹲下来轻声的跟小女孩说，小英，刚才是不是不疼，是不是不是你一开始想的那么可怕？她点点头。我说，是的，很多东西都是这样，我们以为很疼，其实不是我们想的那样。我说过的不疼，没有骗你吧？你表现特别坚强，叔叔特别欣赏你！
【解读：完成治疗后的这段话完全是我赠送给孩子的一个礼物，因为原本治疗结束，孩子也很配合，也没什么创伤，完全可以回去了。
为什么说这段话相当于一个大礼呢？这段话用意何在，从心理学上怎么解读呢？
我们那么辛苦的做了那么多铺垫，结果也不错，这时候做一个承上启下的总结，就可以很好的修改孩子潜意识中的一些限制性信念，帮助孩子建立正向积极的信念。
比如用问句核对：是不是不疼，是不是不是你一开始想的那么可怕？就是在进一步修改孩子潜意识中的信念：想象中的可怕。更有利于孩子建立更强大的自信和对这个世界的信任，在以后遇到类似的情形时，更有力量更有信心去面对。
这是面向孩子未来构建的一个心锚：世界不是我想象的那样，比我想象的更安全】
说完，我明显感觉到孩子面部表情的变化，我知道那是关于信任的信念已经在孩子心中种下了。
妈妈连声说着，谢谢，谢谢。最后加了微信，有关于孩子教育方面的可以咨询。
总结：可以这么说，这一连串的操作，其实在我当时是没有什么时间去考虑和设计的，更多是凭直觉去做的，直觉的背后是我在生活中和大脑中练习了无数遍，只不过是不同的场景。技术内化于心，就不必被技术所困，就可以更自如的根据场景随时灵活变动。一切皆由学习而来，尤其NLP和催眠对我的帮助最大。
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