年底了,今年业绩很不错,又恰逢公司成立10周年,你想要办一个盛大的年会庆祝一下。行政部的负责人来找你,说:这么大的活动,人手不够啊,这样好不好,要不然,行政部请人力资源部、财务部的所有同事,20多人一起来办这件事情,要不然,找外面的专业团队来做,行政部几个人来协助吧。
你会怎么选呢?让自己的员工来做,还是找外面的公司来做?判断的标准是什么呢?是谁更加了解公司的员工和风格吗?还是谁做事情的效率更高呢?
这个看似简单的问题,其实涉及到了经济学中一个重大的理论突破,那就是著名经济学家科斯提出的:交易成本。他因此在1991年获得诺贝尔经济学奖。
概念:交易成本
交易成本就是你从自由市场上寻找、沟通、购买一项服务,为这个购买能够达成,所付出的时间和货币成本。通常来说,交易成本包括搜寻成本、信息成本、议价成本、决策成本、监督交易进行的成本等等。
案例
为什么亚马逊用FedEx作为物流支撑,而京东要花巨大成本构建自己的物流体系?
因为美国的物流体系已经非常发达,可靠度也非常高,亚马逊可以很放心地用相对低的价格,购买到高品质的物流服务。因为成熟,交易成本,比如搜寻成本、决策成本等,都很低。自己做呢?第一,不一定做得比FedEx好,第二,自己组织团队来做的管理成本,可能比从外部购买的交易成本更高。所以,亚马逊用公共物流体系,而不是自建。
而京东对物流的速度、品质要求非常高。它想在中国市场上搜寻到符合条件的公众物流公司,非常难。议价成本、决策成本,尤其是监督交易进行的成本,都会非常高。虽然管理很麻烦,但是自己组织团队来做的管理成本,还是比从外部购买的交易成本更便宜,所以京东选择自己来做。
科斯的“交易成本”理论,回答了经济学家一直争论的一个问题:企业的边界在哪里?企业应该做大还是做小?
科斯说,是交易成本与管理成本的对比,确定了企业的边界。交易成本越低的事情,越应该外部化;管理成本越低的事情,越应该内部化。
运用:场景
场景1:雇佣设计师 VS 外部设计师
过去,因为偶发的小设计需求,找设计公司,人家不搭理你。而市场上也找不到合适的设计师,所以很多企业需要雇一个设计师。
后来,有一家叫“猪八戒”的网站,用非常高效的手段,把即便是藏在六线城市的设计师都连接了起来。让偶发小设计需求,找到接散活还很便宜的设计师的“交易成本”,大大下降。雇佣一个设计师,就立刻显得低效了。于是,设计师的外部化,就成为了趋势。
场景2:IT部门 VS 云服务
过去,很多企业在自己办公室都有几台服务器,放邮件系统,办公系统,甚至业务系统。除了出钱请人开发,还要雇一两个技术人员,管理这些系统。
后来,云计算出现了,公有云,基于互联网的邮件系统、办公系统,又便宜又方便。购买这些服务的交易成本,比维护自有系统的管理成本,少得多。于是,云计算,就成了趋势。
小结:企业的边界在哪里?
1、科斯认为,“交易成本”和“管理成本”的对比,决定了企业的边界。
2、根据科斯的逻辑,和我们对交易成本会不断降低的趋势的判断,可以得出推论:总体来说,未来企业规模会越来越小。也就是互联网人士说的,未来会是“自由人的自由联合体”。这是个理想的极致情况,但趋势是对的。
3、在今天,你必须找到那些你自己做,比市场更高效的事情,建构你的核心竞争力,而把那些你做得其实一般的事情,尽快扔回给市场。
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