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转账遭遇

转账遭遇

作者: 樊建平 | 来源:发表于2018-01-28 22:14 被阅读111次

    接到中行(中国银行)通知,一笔钱到了,需要带上指定银行卡和身份证到中国银行中南路支行,还要本人亲自到场,方能转账过户。这两天武汉、或者说全国大部地区都是冰天雪地,出行非常困难,在马路上还算好,汽车出小区却是非常困难。大约上午十点钟驱车来到指定银行,先是查找登记,再取号,第一轮排队获取相关文件,并签名;第二轮排队,为了转账入卡。大家都一样,按程序走,该排则排、该等则等,反正银行提供座位、室内也有暖气。

    看看手机,也能消磨时间,估摸着等了半个小时,轮到我转账了。来到前台窗口,将身份证、银行卡、签字文书递了进去。工作人员一阵简单操作后,告诉我:“转不了,这张卡是二类银行卡,一天最多只能转账一万元,需要提供另一张一类卡,方以完成转账”。我说:“没带那一张卡”。他说:“只好请你回去取一趟”。我说:“冰天雪地的,路不好走,麻烦你通融一下,想点招,解决问题即可”。他又试了一下,告诉我:“没招,非要一类卡不可,跑一趟吧”。这次我火了,为什么通知我的时候,让我只带这张指定卡,让你们经理来见我。一分钟之内,经理来了,问明情况后,指示店员又试了几招,均不奏效。无可奈何地对我说:“没有办法,程序如此”。见我面有怒色,转而对女婿说,麻烦你年轻人跑一趟吧。

    对经理,我可就没有什么客气好讲了,直接对她说:“你们的规矩就是有意折腾人的,上次来转账,我一再说明已经有中行卡,直接将钱转入不是最为简单吗!非得让我专门在你们银行再办一张卡,分明是为了自己单位的利益,避免资金外流的人为障碍吗。就算过去的事情算了,这次通知时,专门强调要带上这张卡。你们属于业务不熟悉,又自私,遇到问题没有能力解决,就会胡乱折腾客户”。经理也是哑口无言,只能对我说:“对不起,对不起,我们再想想办法”。十分钟过去了,经理也是无计可施,又不敢再要求我,正在左右为难。

    此时,我对经理说:“你们通过后台,应该有很多办法,解决这一简单问题,若是不会,就直接告诉我,我在前台可以解决的”。我来到前台柜机上,用我的身份证调出我在中行的两张银行卡,将一类卡和二类卡秩序对调一下,然后交给了柜台,这次转账一点问题都没有,完事之后,我再将两张卡的等级归位,一切恢复正常,钱也到账了,经理和其他工作人员傻了眼。

    别看一些人成天在玩电脑、别看一些专业人员成天在做业务,很多人是不求上进,不动脑筋,只会简单重复工作,只会出傻力气,另外就是利用自己拥有的一点点职权去折腾别人。当我数落多位银行工作人员、包括经理时,没有一个人服气的。其中一位委屈地说,我们都是在为你们服务,大清早赶来就没有歇息一会儿,上厕所的时间都没有。说着说着,尿意急了,拎着裤子跑了。当我正常办完转账手续后,没有一个人敢再吭一声。

                                        2018年1月28日

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