第 12天
【书名】《销售就是玩转情商》
【作者】科林·斯坦利
【阅读时间】150分钟
【笔记字数】
【书籍摘要】《销售就是要玩转情商》这本书在情商销售理论的基础上，为我们呈现了许多经典案例与操作方法。我们正处在一个重视“情商”的时代里，本书告诉你情商不是那些高深莫测的权谋，而是我们常说的自信、自省、自尊、同理心、耐心、团队、真诚、谦逊……
【阅读笔记】
对于销售，可能大家再熟悉不过，因为每天我们都会面临各种销售，那么什么是高质量销售？善于察言观色、溜须拍马、见风使舵、化腐朽为神奇？不！真正的销售需要高情商！
书中告诉我们情商低的几种表现：一是喜欢唱独角戏；二是容易激动；三是容易让步，客户刚一张口质疑，马上就给对方打折；四是喜欢做无用功；五是容易放弃。销售其实就是见什么人说什么话！
自我察觉是我们做出任何改变的第一步。让客户喜欢上你，需要提高相应的情商，做人要真实，对人有同理心的倾听，审视自己的自尊心，从而审视自己是否以自信、放松以及真诚的态度去面对他人。要创造属于你自己的“麦基66条法则”（就是掌握客户的信息），展现自己的能力，快乐的工作。
销售是一门学问，也是一门艺术，有一定的指引就会事半功倍，收到良好的效果。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！反复阅读，定能给我们提供相应的方法、技巧，让沟通不再是一个难题！
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