前几天遇到这个问题,做了个简答,今天稍展开些。
先说前提,敬业这个词根本上说是从组织和管理者角度提出来的。如果无组织,也无从敬业;如果组织不认可,那也不叫敬业。它来自管理初级阶段将员工当作组织的一部分,强调员工为组织做贡献,很少提及组织为员工的付出。随着管理中对“人”本身认识的提升,敬业也由原来单方面员工敬组织向组织和员工双方互敬转变。这个问题不会有标准答案,每个人都可说出几点,很可能还不一样。
今天我只从钱、愿景和价值观三方面并员工发展不同阶段简单梳理一下。
一、初入职场阶段:此时让大部分新员工敬业有点钱和愿景就行,钱少没关系,愿景需要美好些。不难理解,刚入社会也不懂什么,组织要求什么基本就会去做什么,这也是最低层次的敬业。
二、职涯二到五年:愿景还可以说,作用已明显降低,钱员工也嫌少了,需要员工敬业的因素也变多和复杂。因为这个时候他对组织了解增多,会挑出各种各样的毛病,不满情绪加强,此时在满足基本工资要求的同时,也需要组织有相应的进步,比如:新工艺、新设备、新市场、新理念,还包括组织调整、人员变化、待遇提升、绩效改进、福利变化、薪酬调整、职涯发展等。工资满足了基本需求,员工又看到了变化和新的希望,也期待着自己会与组织共发展,敬业度自然会高些。
三、职涯五到十年:愿景已经只对极少数人起作用,钱也需加到组织不太愿意给的程度,组织内的发展通道已经成为他是否想好好干活的关键。价值观问题也开始暴露出来,不冲突已是比较理想的状态,能够相近就更不容易,也是相互携手走更远的基础,此时的价值观+愿景模式会对少部分员工收到完美的效果。但如果价值观不合,那钱还是可以留住他,毕竟这个时候的员工大部分已经是有家有口了,生活的压力会让他很“敬业”,此时敬业的因素会更多,也更深层次。
四、职涯十年以上:这阶段敬业原因就会因人而异了,虽然不同,但核心会围绕钱和价值观两样,钱是基础,价值观冲突在未来的时间里会越来越少,因为逐渐圆滑是必然的,生活的压力面前,敬与不敬已不太由自己决定了。至于愿景,几乎是直接退出敬业因素了。
五、职涯最后十年:绝大部分员工会很敬业,也不用什么因素,能让他安安全全退休就可以。钱可以少些,价值观不重要,至于愿景他们是附和得最好的,既然价值观都不重要了,说点假话又有什么关系呢?
如果只说员工敬业的因素,那这是从组织角度出发的,对于员工来说“有钱、顺心、有未来”才配得上我去敬业,而且越来越多的年轻员工会讲组织与个人的契合,也就是组织是如何敬员工的,员工才会如何敬业。
管理在不断发展,员工与组织的关系也在发生变化,“敬业”这个词未来会不会消失,也是一个未知数。
个人浅见。
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