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问卷调查设计方法

问卷调查设计方法

作者: claier_进击的PM | 来源:发表于2016-12-02 13:56 被阅读43次

http://www.360doc.com/content/15/0805/13/14205370_489646999.shtml

第一步:确定用户,做出假设

任何一个用户群体都有多种分类方式,首先确定怎么分类用户,然后一个个分类研究;

第二步:确定用户兴趣点(提取变量)

通过少量的用户访谈来找到所有用户关注的点,关注点即称为变量

第三步:设计问卷

问卷问题分为三个区

甄别问题区

变量性问题区

建议性问题区

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