问卷调查设计方法

http://www.360doc.com/content/15/0805/13/14205370_489646999.shtml

第一步：确定用户，做出假设

任何一个用户群体都有多种分类方式，首先确定怎么分类用户，然后一个个分类研究；

第二步：确定用户兴趣点（提取变量）

通过少量的用户访谈来找到所有用户关注的点，关注点即称为变量

第三步：设计问卷

问卷问题分为三个区

甄别问题区

变量性问题区

建议性问题区