我们项目属于两个企业合作完成,从职能分配上来说,我是商务经理,他是预算。
1.从谋事,到谋人,谋局
下层谋事,中层谋人,上层谋局
工作十几年,从预算员到预算主管再到商务经理,一步一步的感受是,预算主管及以下,大多是在谋事——做业务。比如说算量,组价。
但是到了商务经理,开始谋人,甚至接触一些谋局。
比如说,跟建设单位各级领导的沟通。跟审计、监理的沟通。如何摸清他们之间的关系,如何利用矛盾去实现我们的目标。如何在他们之间的矛盾中,依然能与各方相处融洽。
要有能力判断,办这个事情,要找这个人,可以实现;办另外一个事情,要找另外一个人,他可以实现。而且一旦弄反了,那就走不通了,而且很难有修正的机会。
谋事,能解决微观问题;但谋人谋局,解决的是宏观问题。
2.角度从“我”到“你”
我不要你觉得,我要我觉得。
听起来这句话很霸总,但工作中确实是这样。比如说,要求他做一个变更洽商的台账,内容很详实,然后数据也很完整。但是,各专业混在一起,各类别混在一起,一团糊涂账。
这就是做事时候,只从自己的角度来看,我把事情交待得很清楚。实际上,从别人的角度来看,一塌糊涂。
包括到后来的结算书的编制中,也是如此。常规的是装饰工程-合同内-变更-洽商-现场签证-认价,然后其他的专业也是这样。但他做的是装饰工程合同内,变更洽商-装饰(装饰里面还有安装)-安装(安装里面还有装饰)。
一般审计审核的的时候,都是各专业不同的人。比如说,装饰工程甲来审,机电工程乙来审。他做的,就完全没办法完整的剥离开装饰和机电。
我跟他接触以后,总发现,他总是站在他的角度去看,去解说问题,但不会站在对方的角度去思考。
当你我之间的关系中,我占优势的时候,请务必站在我的角度去处理。
3.从利益出发的人情事故
我俩一并到我的上级领导那汇报报出结算的情况,开始我汇报着,他补充细节,可是到他补充细节的时候,他不断明里暗里说我递交的汇报资料出自他的手,并相当积极且卑微的给领导看预算书等。
当时我就感觉到不对,察觉到后,提醒自己千万不能有和他争的心。
实际上,从利益出发,在我的领导面前,给我表现的机会,他搭台子,我唱戏。然而,他不仅没有为我搭台子,还试图拆台子。实际上,他在我领导那表现再好,我的领导与他的领导之间毫无关联,因为他不仅是合作单位的预算,而且还属于外聘的咨询单位。所以,在我领导面前表现的行为于他没有什么好处。
综上,如果你不懂人情世故,不如从利益出发,从对方的需求出发,去思考。
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