借鉴

1、需求分类

    1）原始需求  2）用户需求（A和B的需求可能起冲突，要判断怎么改）

    3）新需求  4）产品需求（自己发现的需求，发展产品） 5）个性需求

2、挖掘真正需求

    1）多问为什么提这样的需求

    2）当前遇到了什么样的困难

    3）现在是怎么做的

    4）如果涉及业务数量，可以问一下量大不大，日后发展怎么样（使用频率/情况）