一，账户情况：
二，同比：是年，去年和今年，去年同期
环比：是月或者周，上个月和这个月
SEM实战点评
一、文档的内容与形式 (注：文档要PDF格式+水印+加密)
A．对外：周报（文档）
（１）甲方（领导）想看什么？
效果如何？成本多少？有什么问题？有什么发现？接下来需要做什么？
（２）怎么表现？
目标的实现效果： （注：要事先说，总结，再分析）
数据：（不仅是现状，更是历史同期的比较【环比、同比】）
Ａ．网站：ＰＶ、UV、点击量、跳出率、访问时段、地域、搜索词、人群画像等
Ｂ．账户：成本、展现量、点击量、平均点击成本
效果：会话量、咨询量、（销售量、销售成本等）
Ｃ．（核心）竞品：参考上述内容。强调：竞品应该是产品和用户群体与自己非常接近的公司。
Ｄ．客户：哪些（成交的）搜索词、设备、时间……（从成交数据中倒推，给客服、产品、销售人员做借鉴）
结论＋方法：
1.数据->结论：
a.通过图表展示趋势、对比、强调等信息
b.对于问题给予明确展现
2.问题->方法
a.未达成目标的关键原因是什么？
b.是否需要增加资源？（预算、人力、时间等）
c.目前已有的方案是什么？
B．对内：总结（PPT）
1.图的样式：外观要统一、表达内容和图形要一致（例如：比例用饼形图、趋势用折线图、数值用柱形图、混合概念用混合型图标）、图的维度要能够表达出问题（例如：转化比例、趋势等）
2.表的样式：表格要有边框、表格奇偶行异色
3.PPT制作的基本方法
二、复盘与分析
复盘的目的：不是为了表现，而是为了沉淀经验与规则（制度）。
1.两个项目的不同点
双鱼项目：全流程自己负责。落地页上线、修改；客服插件、话术；后期销售跟踪等
善班项目：多账户管理。预算的分配、不同平台用户的特征及使用习惯……
2.关注点的缺失
关注账户多，但关注人（客户、竞品、甲方目标）少
关注话术少
关注落地页设计少
3.测试期后的账户
黄金账户：30词以下，价格高，点击高，转化高；精准匹配
补漏账户：30词以下，和黄金账户完全一样，短语匹配
竞品账户：100词以下，慎用。新产品、搞活动的时候可以尝试
长尾账户：10000词以上
实验帐户：各种想法尝试，例如：热点词、拼音词等
危险（监控）账户：价格贵，转化低，高点击。例如：装修
4.其他细节问题
（1）从目标倒推：先明确要达到的结果，一定要量化。计划要遵循SMART原则。
（2）搜索链：
了解à信任à行动
通用词、概念词à产品词、品牌词à价格词、地域词
5.比问题更重要的是制度
a)回顾解决问题的过程，是为了不再犯错误。
常识问题？经验问题？
经验问题，应该制作成为学习手册，供其他人员学习。
认识问题？操作问题？
操作问题，需要用流程和制度进行规范。例如：定期备份、加密
b)加深对问题的认识，不看表面，而是发现本质。
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