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纯干货:淘宝卖家长期锁定顾客消费的一个小技巧

纯干货:淘宝卖家长期锁定顾客消费的一个小技巧

作者: c8ee922d4df0 | 来源:发表于2018-10-26 11:57 被阅读6次

2018年双11临近,淘宝卖家在双11当天,订单量会成倍增长。那么,有没有好的方法技巧让买家在双11过后,也经常来店消费呢?只要我们仔细深挖顾客内心深处的需求,还是有一些技巧让顾客多次回头来店消费的。

顾客回头来店消费,首要条件是产品要货真价实。比如,同样的一件品牌女装,价格不能高于其它店铺,更不能是假货,或者是高仿产品。靠假货,高仿在淘宝上赚钱,是不现实的,特别是淘宝规日益完善的今天,不要心存任何侥幸心理。

在保证产品货真价实的先决条件下,顾客下次就一定来自己店再次消费吗?那也不一定。即使下次想来你店再次购买,可能也找不到你了。因为,对于中国的90%网民,网络知识相当肤浅。首次来店,一般是通过旺旺联系卖家,那么在首次下订单后,以后,就很难找到卖家。毕竟,旺旺,是人们很少登陆的一个聊天工具。

反观微信,则是现代人几乎每天都要使用的社交工具。如果把淘宝买家导入到微信通讯录,并且在微信朋友圈经常发一些新产品,新服务,就可以把产品复购率提高2倍以上。因为在淘宝有了第一次交易,信任问题已经解决,你在微信朋友圈发的新产品,新服务,只要是她需要的,他会主动联系你购买。

那么,如何让淘宝买家心甘情愿加自己微信,从而打造自己的精准粉丝数据库呢?这是一个令淘宝卖家相当困惑的问题。因为一般来说,顾客是不愿意把自己微信给一个陌生人的,顾客第一次来店咨询、下单,基本上是不会给卖家微信的。此时,只要我们给淘宝买家一个充分的理由,就可以让淘宝买家心甘情愿加自己微信,那么如何实现呢?

真正的干货来了,请认真仔细看下面的内容。以一个真实的案例来说明。小丽是淘宝某品牌女裤专卖店。每逢“劳动节”、“双11”、“国庆节”、“元旦”、“春节”等大型节日,它都会做一个“买多少钱女裤,送多少钱代金券”的活动。

比如张三在“双11”这天,在淘宝店购买小丽一条100元的女裤。那么小丽,就送给买家100元(5张20元的)女裤代金券。并且,这5张20元的代金券,买家可以赠送给亲朋好友。以后,买家再来淘宝店购买小丽女裤,消费满100元,可以使用一张20元的女裤代金券,满200元,可以用2张,依次类推。

当然,淘宝本身是不支持卖家送这样的代金券的,淘宝官方店铺也没有这样的功能。那么,淘宝掌柜小丽是如何做到买家购买100元女裤,送给买家5张20元女裤代金券的呢?原来,小丽在每个节日前,使用专业制作电子券的双方赢广告联盟帐号(为了广告嫌疑, 请自己百度搜索双方赢广告联盟),提前制作出一批20元女裤代金券。存放于自己微信卡包里。

因为淘宝店掌柜小丽,在宝贝详情里有“买多少钱女裤,送多少钱代金券”宣传语,就凭这一个宣传标语,就可以给小丽在节日当天,带来大量订单。那么,买家下单后,则必然会问,如何返购女裤同等金额代金券的问题。小丽则会告诉买家,“代金券是送到你微信卡包里的,你加我微信,我把代金券发送到你微信卡包”,这样,淘宝卖家小丽就自然而然,水到渠成地,把买家导入到自己微信里了,且是绝对的精准粉丝。

淘宝买家一旦进入淘宝卖家微信里,那么以后进行二次销售,追销的机会就多了,可以源源源不断为卖家带来利润。相比较,如果买家仅存在于卖家的旺旺里,那么,想进行二次销售,追销简直是不可能的。因为,旺旺,通常人们不会登陆,而微信,则是每天都会使用的一个社交工具。借助于专业制作电子券的双方赢广告联盟帐号,任何淘宝卖家,都可以有效地把淘宝买家导入到微信通讯录,久而久之,便会形成一棵属于自己的“摇钱树”。

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