2015年底到2016年，直播、网红、在线教育几个板块相当火热，于是我们当时在15年年底的时候，选择了相对熟悉且暂时未形成红海竞争的母婴医疗教育领域进行切入，做相应的产品「医生个人IP打造」。在大约8个月的时间，积累了45w左右的用户，并将我们的课程影响力积累到约15万人次的参与。
这里对于我们的商业模式有必要解释几点：
1. 我们将医生作为B端用户，在医生的授权和配合下，运营打造每个医生个人品牌。
2. 模式类似经纪公司，用户均积累在医生的个人自媒体上，我们不做大平台的积累。
3. 针对每个医生的特点，进行相应的在线课程、线上咨询等相关教育产品打造。
本文将用《人人2.0》第三章关于产品概念的分析方法，进行相应的分析。
核心用户满足条件
用《人人2.0》的产品分类，那么我们的产品属于「双边」产品，即多边产品的一种。这里面包括了医生、妈妈两个主要角色。
图1-1
图1-2
结合图1-1、图1-2来看，满足1-1中特点的医生，为核心用户；满足表格中黄色字体的妈妈为目标用户。
刚性需求及场景
对于用户的刚性需求和场景，我们采用了十字分析法来分析，相见下图。但是除此之外，我们有必要从另外两个维度来了解用户触发我们产品的动机，即「主动」与「被动」。
对妈妈而言，母婴教育的场景我们用「主动」「被动」两个大类来分。这里的主动涵盖了对于日常宝宝喂养和疾病的应对，随着宝宝年龄的增长，那么发育和教育也慢慢进入妈妈关注的视线中，在这类主动场景中，妈妈会主动搜索信息，或是向医生咨询，是妈妈与医生建立信任的关键阶段。被动场景则是在建立信任之后，由医生主动发起的一些教育内容，这些内容可能是妈妈忽略的，但却是很重要的，例如妈妈的心理辅导，很多宝宝生病时其实不需要看医生，但是往往妈妈们的焦虑会导致乱投医乱用药，那么对于妈妈的心理辅导也是至关重要的。
对医生而言，那么由于我们的医生不是批量进驻，而是通过个别筛选并邀请的机制，那么需求可控性相对较容易掌握。对这部分医生来说，最主要的是摆脱当前医疗体制的束缚，独立门户建立自身的个人品牌，从而提高自身收入。这里有必要提到一点，医生对于个人的生活时间，是要求尽量保持不被打扰的。
图2-1
图2-2
产品概念及理念
概念：建立儿科医生个人品牌，更广范围、更高质量服务妈妈群体。
这里包括几个关键词
1. 儿科医生、妈妈群体：我们专注做母婴垂直行业。
2. 个人品牌：目前国内医疗体系对于医生来说，病患只认医院不认医生，这与香港的病人看病认医生截然不同，而相同水平的大陆医生与香港医生的收入差距，也是相当明显的。
3. 更广范围：医院中医生一对一的看病固然有好处，可以实际了解患者情况，但是对于目前国内平均每两万人有一名医生的这个比例而言，医生资源需要更合理、更广泛利用。同时，就宝宝来说，80%的宝宝生病无需看医生，仅需做好家庭护理，仅有20%的情况需要看医生，且这20%需要及时就医。那么如果所有人都跑去面诊了，只会导致80%的人浪费了时间，而20%的人耽误了时间。通过一对多这种更广范围的母婴医疗教育，提高妈妈们的医疗常识，可以大大优化这种状况。
4. 更高质量：这里的高质量，指的是优质差异化服务。即针对部分高质量、愿付费的用户，能够让医生更直接、实时地跟进该部分宝宝的健康状况，并针对个例进行针对性的儿童保健和营养建议。那么这种服务既能满足用户的高品质服务追求，又能将医生的个人单位时间价值有效提升，可以更专注做好自身服务，不再是一个小时看30个病人，但是每个只有几块钱挂号费。
竞品分析
移动医疗领域内的巨头“好大夫”“春雨”“丁香”大多专注于匹配批量的医生与用户，医生对于这些平台而言时内容的一部分，但我们把医生作为入口，以及流量的落地点，这对于医生的个人意愿来讲是大大提升的，而对于巨头来讲，又过于小而美。在这种模式下，医生才有可能拥有个人品牌。
2016年中上线的腾爱医生则采用了类似的战略线路，但依然有一点，腾爱医生最终也只是提供了一个工具给到医生，剩下的运营以及包装，都需要医生自己来完成。
综上
这是我一年前做的一个产品，因此部分分析以及数据会随时间推移而产生一定偏差，还请见谅。我叫淋浴，泛产品经理一枚，对于这个主题若感兴趣，我们可以一起探讨。
网友评论