商务礼仪与职业素养-01职业形象塑造

01职业形象塑造 -01仪容-微笑

       在日常的交往中，微笑是交流的润滑剂，是礼仪的基础。亲切温馨的微笑可以缩短彼此间的心理距离，创造出交流与沟通的良好氛围。

迷人的微笑总是特别温暖

如何拥有迷人的微笑？

1、对着镜子练：首先找出自己最满意的笑容，不断地坚持训练，从不习惯到习惯；

对着镜子练习法

2、情绪记忆法：将生活中最美好的情绪储存，当需要时，调动起最好的情绪，就会露出笑容；

想起美好的事不自觉就笑了

3、借助一些词语进行口型的训练：微笑的口型为闭唇或微启唇，两唇角微向上翘。如普通话中的茄子、切切、姐姐、钱，默念这些字词时所形成的口型，正好是微笑的最佳口型；

专业训练中

4、说E……：让嘴的两端朝后缩，微张双唇，轻轻浅笑，减弱E……的程度。这时可感觉到颧骨被拉向斜后上方相同的动作反复几次，直到感觉自然为止。

增加难度的专业训练

微笑的三结合

1.与眼睛的结合，在微笑的时候眼睛也要微笑，否则给人感觉就是“皮笑肉不笑”；

微笑的眼睛会说话

2.与语言的结合，微笑着说“您好”、“请坐”“请用茶”等礼貌用语，光笑不说、光说不笑都给人不自在的感觉；

语言的表达

3.与身体的结合，微笑与正确的身体语言相结合，才会相得益彰，给对方以最佳的印象。将微笑自觉地运用于做事情之前、工作与生活之中、或者是感到紧张时，一定能让身边的人感受到你的热情、真诚和友善，为自己加分！

肢体语言与微笑更配

祝大家每天都有幸福快乐的笑容！