这几天在工作上遇到了一些不顺心的事情,因为我们跟其他品牌的合作,现有合作伙伴非常生气,气氛一度非常紧张,对方甚至到了宁愿自我损失也毫不让步的地步,情绪又非常不好,谈判一直僵持不下。我虽然想到会有一些不愉快,但是没想到会到如此境况,对方的激动情绪让我一度非常被动,我意识到不能和他们一样的情绪化,理智的成人状态要出来,所以冷静下来,找到自己的谈判筹码和资源。找到公司上层,用平和的方式继续沟通,不抱怨,不指责,坦然面对问题,接过他的情绪,消毒后还给他。虽然没有得到实质性进展,但关系已经破冰,也有了初步的解决方案。成年人的世界,对错不太重要,彼此的利益才是最后的答案。虽然在利益面前各不相让,有些结果并不尽人意,但理智的状态避免了我们的内耗,事情没有朝向糟糕的方向。庆幸自己学习了心理学,遇到接地气的冀老师,让自己变得理智和内心强大。
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