一些在使用pos机的用户,会突然发现,刷卡不到账了。出现这种情况很少,如果有,可能会是哪些原因造成的呢?
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一、单边账,单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人;
二、POS机支付公司没有给商家结算,也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商家,这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,基本不存在,如果支付公司没有结算,找支付公司要钱或通过法律途径解决;
三、资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡等原因,而不知道支付公司已经结算给他了,核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账;
四、支付公司结算资料录入错误,这种情况通常在第一次结算时发生,因为结算信息录入错误,支付公司款项无法划转成功;
五、身份证和银行卡必须是同一人,如果不是同一个人,款项也是无法划转成功的;
六、客户没有收到扣款短信,认为没有结算成功,有些客户没有收到扣款短信就认为钱没有结算给他,银联划转资金有时没有短信提醒的,打电话给银行认真核对一下。
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