其实我是一个特别胆小的人,害怕表现自己,和别人说话容易底气不足,其实就是害羞,直白点不善于沟通,不喜于表达。
我不是一个售卖者,也不算是一个很好的推销者。所以今天顾客了,说要买什么我就给他推荐什么。
顾客:我身上被跳蚤咬了,浑身是包,能不能驱虫,给我家宝贝。
我:当然可以,于是乎我就拿了一个平价的产品,好用安全性不高。
顾客:洗澡之后用可以么?想美容。
我:暂时不可以,洗澡以后会破坏皮肤保护屏障,对皮肤不好。
顾客:那做吧。
拿药,找药。主人想用环境消毒驱虫的。
此时另一个人对我说要拿贵的可以环境消毒,安全性好,我就把两个产品一起拿出去了,可以很好的做预防,安全性比较高,就是小贵。
顾客:那拿便宜的吧,
就是这么摇摆不定,之后就不知道怎么建议她了,其实内心丰富到装了一个宇宙,表达出来却只有一个城市。
带顾客去结账的时候,前台说是不是应该买一个圈,防止舔食,又告诉主人需要体内驱虫。此时的内心一万只xxx在奔腾,为什么我接待的顾客所有的东西你们要提醒去做,内心崩溃,也很沮丧。
后来静静下来想一想,如果你的能力不够,没有足够经验,也没有想的那么周全,人家自然会插话,让你的讲的东西更丰富,如果你讲的让其他人插不上话,才是真正的赢家,有实力。能力不足就不要怨天尤人。
干了这碗毒鸡汤,我爱我的工作,我想失败是成功之母,我也在总结经验,下回就不这样和顾客说话,换种方式,换个角度思考。慢慢说出来。
加油,我是最胖的。
失败乃成功之母,勇敢表达自己。
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