---人力条线举办金字塔原理：逻辑思维与表达培训
2015年 9月21日-22日，总行人力资源部在保利中心举办了《金字塔原理：逻辑思维与有效表达》培训，人力条线以及总行纪检、稽核、法规、董办、行政等各部门骨干共75人参训。
本次培训目标
通过系统学习金字塔原理，帮助学员提升逻辑思维、结构化思考能力，学会在思考沟通中解决问题，在解决问题中换位思考，在背景冲突疑问回答中表达诉求，在实践工作中寻找方法；能根据倾听者的诉求，有逻辑地组织材料，最后以简明扼要的方式表达呈现。
培训内容
精髓浓缩成8个字“思维模式，沟通技巧”，具体内容可以浓缩为3个方面：
1、思考逻辑(目的)；
2、迎合诉求(受众)；
3、运用手段(工具)。
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培训课程结束后，黄骅纪委书记带领全体学员回顾了本次培训的内容，邀请年轻员工、骨干员工、“老湛商”代表分享本次培训体会，共同探讨如何树立工作方法的“道”。
学员普遍认为本次课程带来了深刻的反思，年轻员工表示最大收获是：“金字塔的思考逻辑方式改变了我思维的惰性和惯性，对今后的职场有很好的积极引导作用”。骨干员工表示以往的培训是从战术层面提高工作技能，本次培训则是从战略层面帮助我们提高工作效率。分行人力负责人表示会将金字塔原理作为工作的重要思考方法分享给每一位团队同事，整体提升个人和团队的沟通能力。几位资深的老湛商说“我们这些老人做的多、讲得少、总结得更加少，通过学习解决了汇报中的恐惧感，能用到工作上，可以预期取得的成效将是明显的”。
黄骅书记在总结时指出：我们南粤银行具有优秀的传统，善于打硬仗、具有快速反应的能力，但在过去高强度的工作中缺乏总结、缺乏在理论上的提升，现在的部门负责人反映下属汇报工作，说了一大堆，甚至说完了也没搞清楚下属到底要向自己汇报什么，但自己又没有一个好的办法或工具帮助下属改进，结果搞得自己既吃力又辛苦，而员工也徬徨，效率不高。
本次培训旨在统一思想、统一交流工具、达成共识，不但改善大家日后的沟通、汇报效率，而且将能提高员工素质，这次培训仅是在人才发展建设上的一个开始动作，下一步人力资源条线将从大处着眼、关键方法着手，通过“道”来提升“术”，将系统性地引进一批工作方法课程，优先培养打粮食的人群，将南粤银行的先进经验总结、归纳出来、传承下去。
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