#知识体系精深营#5月第15次作业~第15组大午哥（25号）

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R:我们不是天生就会产生共情的语言，因为它不属于母语的一部分，我们大部分人在自己的成长环境中都有感受被否定的经历，为了能流利的说出这种接纳他的新语言，我们需要不断的学习和操练。帮助孩子面对他们感受的四大技巧:

1.全神贯注的倾听

2.用"哦，嗯，这样啊"来回应他们的感受

3.说出他们的感受。

4.用幻想的方式实现他们的愿望。

I:其实所有的沟通具有通性，无论是面对孩子还是成人。共情的语言是一种爱的能力。它可以帮助我们提升倾听力。文中提出了面对情绪，糟糕的七种回应方式。其实是在于没有换位思考，没有站在对方的角度去理解对方的情绪。而是站在自己的角度理性的去分析。这样堵住了对方情绪宣泄的缺口。反而会使表达者的情绪得不到宣泄，而且有可能迁怒于倾听者。

所以说顺情绪就是要有共同的语言，站在对方的角度，用感性的思维去理解。而不必要去做理性的分析。

面对别人负面情绪的表达，我们要做的事:

一:全神贯注

二:简要回应

三:总结对方的意思

四:借助幻想

A1:有一次前女友在她们公司同事群里面被一位同事公开指责。前女友很生气，然后就告诉我。向我抱怨了很多事关于那位同事。我当时劝她不要与小人一般见识，不值得生气。而且劝她如果不开心就换工作。现在想想是根本没有顺应她的情绪，得到她的所要表达的那个点。也许当初她只是为了得到一个负面情绪发泄的缺口。

A2:以后如果有人向我抱怨。我应该主动的去倾听。同时抱有一颗平常心，不被她的负面情绪所带动。在今天的过程中用简要的回答比如:嗯，哦，这样啊。表示你在认真听，不要随意打断。然后当她的负面情绪发泄完毕，我在复述总结她的意思，表达关心和在意，我充分理解她的遭遇。最后借助想象安慰她“当时如果有人帮你说话就好了。”