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姗姗聊测试—故障复盘(正在编写)

姗姗聊测试—故障复盘(正在编写)

作者: hss_100 | 来源:发表于2018-03-30 16:21 被阅读0次

    质量控制和质量回溯两者构成闭环,质量控制目的是质量水平的保持,质量回溯目的是质量水平的提高。

    质量回溯的方法采用根因分析法,找到技术根因,管理根因和人为根因。通过分析故障引入点和控制点,找出技术根因,管理根因和人为根因。

    改进措施制定规则采用5W1H方法。

   

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