京（来自豆瓣）
几天前的晚上，正是万家灯火夜幕降临，刚要休息，突然听到一声切破长空的玻璃碎裂声，哗啦啦，应该是从我们单元楼上发出的。接着，孩子的哭喊声，年轻夫妇吵架声和老人说话声铺天盖地而来。
不用说又是楼上那户吵架，每次都惊天动地，这次不知用什么利器远投，直接把楼道玻璃窗给砸碎了。估计是想砸人没砸着。据说那户人家的老人无奈之下还报了警。小区不大，原本宁静的夜晚此事几乎尽人皆知。
但自那以后，再没听见楼上任何吵架声，那对小夫妻似乎从此销声自省。听说是物业警告了他们，并让他们赔偿了公共窗户的损失。110管不好的家务事最终让小小物业神奇地解决了。
这个小区只有四栋楼，除了楼中间的空地，门口就是马路。由于物业疏忽，某天小区一单元两户同时失窃。家里翻了个底朝天，门锁也被撬开。小偷何时进小区，又怎样在光天化日之下堂而皇之地进入居户家中，这些都成了业主们质疑物业公司的话题。自此后矛盾愈演愈烈，业主们声称物业安保措施形同虚设，对失窃负有不可推卸的责任。顿时人心惶惶，拒交物业费。然后有业主开始换锁，并要求物业补偿换锁钱。
僵持了很长时间，不知道那家遭窃并换锁的业主被补偿没有。只知道物业公司本来就头疼物业管理，尤其收物业费。有挑剔服务不周拒交的，有常年不住拖欠物业费的，总之理由五花八门。很快公司找到了解决办法，顺水推舟将物业打包给了这夫妻俩管理。他俩最大的功劳就是解决了楼上长期吵架扰民的问题，但不久新问题又出现了。
小区没有幼儿园，一大群哺乳妈妈们就坐在物业门口，或带孩子玩或端个板凳堵在门口看孩子走动。大门口成了游乐园。拖把，拖鞋，板凳，滑轮车摆了门口一地，业主们颇有微词，卫生管理也形同虚设，夫妻俩除了扫扫落叶，似乎不太注意小区环境整洁。
有一天，就像楼上晴空霹雳砸玻璃一样，对面一楼的业主和夫妻物业因为物业费终于爆发了，越吵越凶。一方说物业不尽责，另一方指责你不该欠物业费。总之场面乱糟糟，剑拔弩张，再次惊动了110。警车鸣道，警察教育双方一通后各自收敛。隔几天后又爆发更猛烈的争吵。看这小区动辄天下大乱的情形，想起电视上马大姐代表业主委员会和物业谈判说理的镜头，觉得物业和业主就是一对天生的矛和盾啊。
一楼的那位大姐似乎下定决心要更换物业，显然凭她一己之力很难撼动夫妻俩。她便逐个登门，动员所有业主投票决定是否续聘夫妻俩做物业。为此小区在周末拉起横幅，热烈欢迎居委会参加监督小区物业投票活动。票数若不过半，夫妻物业就要解散，由业主们重新选聘。
大家握着手中的选票斟酌半天，还是出乎意料地把大部分的票都投给了夫妻俩。意见归意见，最终也没有更好的选择，不如退而求其次信任他俩。终于尘埃落定。夫妻俩继续干物业。不再有争不完的理论，一切又都恢复平静好似从未发生过什么。
某一天经过楼下，意外发现对面大姐家正在装修。原来她已卖掉这儿的房子搬到了新小区。此处易主，窗前原先种的各种花草已被铲净，连同那些嘈杂的人事。不留痕迹。显然大姐对投票一事感觉回天无力耿耿于怀，已不愿再住这个小区。待到来年春来处，此地已不见当年人。
物业和业主大多时候还是能体面地维持和睦相处的秩序，但难免像是会有咬碰的唇和齿。此时总有些甘愿出面和物业交锋的业主，挥舞旗帜站在桥头，引领业主们和物业作必要的抗衡。
记得某小区的物业班车上，一位能说会道的大姐常坐在前排，领袖般地宣讲如何智斗物业。大姐伸出食指，回忆要求保安队把大门前的什么障碍东西给搬走，队长立即微笑着说是，次日早晨那物件就立竿见影没了。大姐两眼如炬好比说单口相声，众人听得捧腹大笑。
当时的物业确实还能兢兢业业地对待业主。但凡节假日，总能收到物业群发的短信问候，小区里也常举办各种物业主持的游乐活动。开发商当初承诺的配套因各种原因没能兑现，于是物业如履薄冰般地承受业主们的指责。就在业主们踌躇满志准备成立业主委员会后不久，开发商易主，原物业也人去楼空，最明显的变化就是此后再没收到物业的短信问候通知，一夜之间如断线的风筝杳无音信。
偌大的小区不见了往日保安来回巡视和清洁工大姐进出电梯的频繁身影，只看到一个穿着很旧的老人，头上的帽子下搭已被风吹歪，正拿着簸箕扫把在楼前清扫垃圾。他大概专门负责一栋楼的卫生。小区大门岗亭只剩两人，物业电话变成了保安室电话，一打电话问什么，除了会说这是某小区某保安室外一概不知。草坪上留的宠物便纸箱上的锁锈迹斑斑，恐怕也很久没用了。新物业只保留扫垃圾、看大门、物业班车接送业主和收物业费，其余一概省掉，和新物业也只在缴物业费时才会有交集。
物业班车依旧每天载业主们在城里和小区之间循环。自从小区更换物业后，班车上再也没见到那位慷慨激昂的大姐，是不是她不满意这更缺乏人情味的新物业搬走了？没法知道，感到异常冷清。不禁怀念那时的物业和业主们整天维权互动的默契模式。
陆续有失望的业主卖房搬走。而对于留下的业主们，最令人恐惧的已不再是物业和业主们之间永远没有输赢的理论争吵干戈，而是当你有困难有问题想起找物业时，那个所谓的物业已沦为了一堆库房里冷冰冰的工具器械。更巨大无边的淡漠呼啸而来。
能做到让人心生留恋的物业也算是难能可贵。天下没有不散的筵席，总是怀念那生龙活虎的物业和业主的维权时光毫无意义。小区的世界安静太平了很多，只是这样互不相干的共处又能持续多久就不得而知了。
网友评论