顾客就是上帝。在我们服务行业,面对顾客提出的要求和疑问,应首先站在顾客的角度解决问题,这样我们不会有被动感觉,对待问题的态度也不会消极,久而久之顾客也会把我们当做朋友,互相信任,我们也会越做越好。
顾客就是上帝。在我们服务行业,面对顾客提出的要求和疑问,应首先站在顾客的角度解决问题,这样我们不会有被动感觉,对待问题的态度也不会消极,久而久之顾客也会把我们当做朋友,互相信任,我们也会越做越好。
本文标题:请站到客户那边
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