我们常常能听到以下熟悉的话语：
“现在是午餐时间，你 3 点以后再打来吧。”
“那不是我的工作。”
“我太忙了。”
“那是汉曼的工作。”
“我不知道该如何帮你。”
“你去图书馆试过吗？”
“这件事我们现在办不了。”
“你还可以多补充一些，对吗？”
……
有一次，我到一家百货商店去购买一件东西。我走到一个自己要找的柜台，
可是店员却把我带到了别的地方。你知道吗？在我找到那件东西之前，我被带到了
商店的四个柜台。如果某人能在某处贴出一张杜鲁门总统的座右铭：“责任到此，
不能再推！”该多么振奋人心啊！
当然，在这些司空见惯的话语和令人困惑的事情之外，我们也看到了另外一
些与之相反的事例。
斯拉在一家大公司办公室从事打字工作。一天同事们出去吃饭了，这时，一
个董事经过他们部门时停了下来，想找一些信件。这并不是斯拉份内的工作，但是
她依然回答道：“对此信我一无所知，但是达斯先生，让我来帮助您处理这件事情
吧！我会尽快找到这封信并将它放在你的办公室里。”当她将他所需要的东西放在
他面前时，董事显得格外高兴。
故事到这里并没有结束。四个星期后她被提升到了一个更重要的部门工作，
并且薪水提高了 30％。猜猜是谁推荐她的？就是那位董事。在一次公司管理会上，
有一个更高职位的工作空缺，他推荐了她。
世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的便宜事。想要一时不负责任
当然有可能，但要免除世间所有责任可得付出巨大的代价。当责任从前门进来，你
却自后门溜走，你失去的可是伴随责任而来的机会哦！对大部分的职位而言，报酬
和所承担的责任有直接的关系。
主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。大多数情况
下，即使你没有被正式告知要对某事负责，你也应该努力做好它。如果你能表现出
胜任某种工作，那么责任和报酬就会接踵而至。
英文中代价最高的三个字就是：我没空！（I haven’t time）这几个字可能会
使你付出数倍的代价。没有空，你就可以放弃你和家人相处的快乐？就可以忽略那
些日益恶化的缺陷？就可以忽略身体对休息和运动的需要？无论在什么情况下，都
别让“没有空”的想法使你没法完成有助于你获得幸福的事。
有两种人永远无法超越别人：一种人是只做别人交代的工作，另一种人是做
不好别人交代的事。哪一种情况更令人丧气，实在很难说。总之，他们会成为第一
个被裁员的人，或是在同一个单调卑微的工作岗位上耗费终生的精力。
用上面所说的任何一种方式做事，你或许可以躲过一时，却永无成功之日。
在前工业时代，虽然听命行事的能力相当重要，个人的主动进取更受重视。决定哪
些该做，就应该立刻采取行动，不必等到别人交代。清楚了解公司的发展规划和你
的工作职责，就能预知该做些什么，然后着手去做！
世界赋予了它巨大的褒奖，不仅是钱还有荣誉，那就是主动性。什么是主动
性呢？主动性就是没被人告知了，也就是说，把信带给加西亚。那些送信的人得到
了很高的荣誉，但他们的收入却并不与此成比例。
另外一些人，他们直到被告知过两次后才去做事情，这类人得不到荣誉也得
不到金钱。仅次于主动去做应该做的事情的，是当有人告诉你怎么做时立刻去做。
还有一类人，只有当他们被贫穷压迫得没有出路时，才会去做事。这类人只
会遭到漠视，收入当然十分微薄。这些人一生中大部分时间都在盼望幸运之神会降
临到自己身上。更次等的人，只在被人从后面踢时，才会去做他应该做的事，这种
人大半辈子都在辛苦工作，却不停地抱怨运气不佳。
然而，还有比上述几类人更严重的。这类人即使别人走到他们面前向他们示
范并且停下来督促他们做，他们也仍然不会用心地做事。他们总是失业，得到他们
应得的藐视。在这种情况下，命运之神会耐心地在拥挤人群的一隅等待着他们。
“你属于上面哪一种人呢？”
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