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数据分析的思路总结

数据分析的思路总结

作者: Tim_Chen | 来源:发表于2016-11-14 23:14 被阅读0次

    数据-数据指标-分析框架-分析方法

    一、数据

    数据:量化事物的指标

    了解数据的来源
    看这个数据的样本范围,提取手段,处理方式等其他手段,才能评断这个数据所反映的问题。

    数据分析的错误:忽略沉默用户、错判因果关系,相关关系

    二、数据指标

    2.1构建数据指标

    界定产品目的和目标,根据目标提出假设、预判产品效果。
    1.功能设计方案
    2.功能目的和目标
    3.功能上线后需要跟踪的数据指标,及指标精确定义

    举例:
    网站注册流程功能的数据统计需求。
    做这个功能的意义:让所有新用户快速完成注册流程,并正确提供所需的必要个人信息
    所需指标及定义:围绕目标设计所需的数据指标,思考哪些数据指标,可以描述目标完成情况;
    比如:每一个注册环节的用户跳出率,每一个注册填写字段的出错率,各类注册错误的出现频次分布等

    三、分析数据

    对数据足够敏感,能够敏锐的发现数据当中的隐含信息,通过逻辑推理,进一步提出好的追问和假设,然后通过数据或其他手段来验证。

    3.1一般思路

    发现问题--提出假设--验证假设

    • 发现问题

      根据数据,全面地描述这个问题。
      1.数据指标到底处于什么样的一个水平?
      主要通过,横向对比、纵向对比(历史同期水平)分析
      2.数据指标是如何变化的?
      趋势分析(历史所有的变化)

    1.对比分析
    横向对比:行业均值、竞争对手的水平
    纵向对比:同比,环比
    2.趋势分析
    整体趋势
    周期性
    离群点

    • 提出假设-验证假设
      交叉分析法。
      假设,某因素与该问题相关,那么可以加入这个维度,再来分析细分数据的情况。

    3.交叉分析法
    对数据在不同维度进行交叉展现,进行多角度的结合分析
    从多个维度细分数据,从中发现最为相关的维度来探索数据变化的原因。

    3.2一般模型框架分析

    逻辑分层拆解

    逻辑分层拆解
    核心指标
    逻辑拆解:
    找到的指标一定要能够影响核心指标变动,他们之间对应要存在强烈的逻辑关联,在用这些相关指标之前,我们必须清楚的了解他们是如何影响核心指标的。
    分层拆解:
    第一层:直接解释核心指标变动的大的方向
    第二层:针对这个大方向的细分,从而能够将问题定位的更加准确和可操作性

    3.3 特殊情况的分析框架:

    1.AARRR模型
    AARRR模型,通过各个阶段的指标分析,可以了解用户是从哪些渠道引入的,哪些渠道的用户引入的用户转化率高,留存高,什么类型的用户喜欢传播我们的产品

    AARRR模型:
    获取Acquisition:曝光数、点击数、打开率、下载量、安装量、用户获取成本
    激活Activation:设备激活量、新注册用户数、订阅数量、事件达成数、浏览数、日活跃率
    留存Retention:次日留存率、7日留存率、距离上次使用时长、DAU/MAU、7日回访率
    收入Revenue:付费率、付费频次、客单价、用户价值
    推荐Refer:转发数、邀请数、评论数、K因子

    2.漏斗模型——流程相关

    它可以广泛应用于流量监控、产品目标转化等日常数据运营工作中。之所以称为漏斗,就是因为用户(或者流量)集中从某个功能点进入(这是可以根据业务需求来自行设定的),可能会通过产品本身设定的流程完成操作。

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