A1.故事：2018年春节，我们公司举行了团拜会，开始筹备时是由二部经理先准备了个流程，然后在开始会议之前一周开始复盘整个流程，一部经理提出由各店客户参与进来，并由各店店长负责节目，一分店店长提出在店内职员中选取主持人，并统一着装。二分店店长提出由他们店准备参会礼品。三分店店长提出负责会场道具。—--—反思：1.复盘时只有各店店长和分部经理参与，未邀请总经理，职员和客户多方参与。2.流程准备不够充分.3.复盘虽然及时，但重视度还有待提高-----A2:我的应用（目标和行动计划）目标:通过复盘提炼精准的流程。行动：1.马上回顾。在流程做好第二天就要复盘梳理一遍。2把所有参与者都通知到一起参与复盘。3，搜索各网站相关的模板参照.各抒己见，参考多方建议，并找找专业人士评估可行性！
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