【行动派️学习日记】
[打卡宝宝]:王燕
[打卡日期]:2019/7/31
[学习内容]:引爆社群
[学习笔记]:
第12节 引爆社群4C体系中的社群
大众传播时代已基本结束,未来将走入社群传播时代。引爆社群的新4C法则的本质就是围绕社群开展的,不研究透社群,根本没有办法去谈引爆社群。
社群是新4C法则的轴心,选择场景的标准是围绕社群的生活或者商业情形展开。内容的构建目标也是要对社群有效果。与社群发生连接及信息在社群关系链条中的传播都离不开社群文化、社群结构。
而互联网公司做产品,更容易跳出传统卖货的思维,转而思考的问题是:围绕社群来构建自己的商业模型。例如,移动医疗领域最近非常火,那么如何获得创业和创新的机会点,回归本源,从社群的需求下手来寻找爆点?
结合社群分类的思路,对你的客户进行群体划分,列出他们的共同点、差别点,给出引爆沟通解决方案。
案例点评:通过上述案例我们看到,美丽说团队通过聚焦社群,先后从天涯、BBS到豆瓣小组,再到后来的微博、微信等社群平台,通过内容以及对社群的理解,将人气导入自己的平台并获取商业价值。
结合社群的行为、社群的文化以及商业竞争环境,我们可以通过爆款产品引爆社群商业。
三只松鼠洞悉社群消费升级,爆款产品撬动社群商业
三只松鼠定位在“85后”年轻女性群体,面对这个群体的调性,整个三只松鼠的调性突出在为“主人”服务上,让用户有主人的感受。
为了有效地区别于其他休闲类坚果食品,三只松鼠在产品设计上重点聚焦社群的痛点,塑造爆款来引爆社群。
案例点评:三只松鼠针对社群设计爆款产品以获得商业成功,其背后代表的深刻含义是:企业在设计产品场景时,不可单纯以产品为核心构思,而应重新回归到人的角度来思考和设计,即以社群场景为中心,以社群痛点为导向,重构产品在社群场景的关键要素,使得用户在使用这个产品过程中,可留下深刻印象并大加赞赏。产品本身并非静态,而是会说话的。会说话的产品可以和懂它们的社群进行无声的交流,从而获得情感层面、态度层面的忠诚。
第13节 本章实践思考题
画出企业目标客户在互联网上的活动平台和聚集区(如BBS论坛、贴吧、博客、微博、微信等)。只有具备完备的社群地图,作战才能有章可依。
·结合社群分类的思路,对你的客户进行群体划分,列出他们的共同点、差异点,给出针对性沟通解决方案
·寻找网络社群中的意见领袖及节点,制订和他们相处的体系规划
·寻找一个微信群、QQ群或者论坛,解构社群中的角色、结构,并尝试思考其对社群活跃度、黏性的影响
列出目标社群或者客户最近一阶段关注的5个热门话题、常用的5个互联网流行词。
·在高频产品中,调查社群经营或营销做得最好的5个企业是哪几个。
·在低频产品中,调查社群经营和营销做得最好的5个企业是哪几个。
·分析你自己加入的微信群,找出那些运营不错的,然后分析其小诀窍有哪些。
·用一天的时间,尝试用不同的关键词、跨越不同平台检索自身品牌消费者的抱怨或投诉
·用一天的时间,尝试用不同的关键词、跨越不同平台检索友商品牌消费者的抱怨或投诉
·用一天的时间,泡在小米论坛、小米微博、小米公众号等平台,分析小米社群演化和发展的趋势
[坚持习惯]:
读书+10000步+破所知障+精减+早起
[今日感悟]:
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