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五分钟入门运营

五分钟入门运营

作者: 速兔 | 来源:发表于2017-04-23 02:43 被阅读0次

    先简单介绍下自己:本人是一个连续创业者,目前处于第三次创业的早期。最新的这次创业目前也持续了一年多,从产品到运营,从技术到设计,从找钱到找人,基本上所有能干的活都已经尝遍。个人自觉认为是一个运营小白,产品经理菜鸟。同时在一家上市公司任职过,有完整的培训经历,整体的格局和知识体系相对完整。本人擅长资源整合,九型分析,可能未必从事运营完整工作,所以做一个浅分析。

    首先,什么是运营,什么是互联网运营?我认为这个很重要。

    传统产品价值=功能+体验

    互联网产品价值=功能+体验+用户参与价值

    相信这是很多人的认同,也是很正确的的一种观点。但是,这个不精确。第一,互联网运营和运营本身没有本质的区别,更没有高低之分,很多理论在实际运行后必然是相通的。未来所有的事物必然是会互联网化。其次,运营即是销售,也是推广,也是留存。 就是运营是为销售和推广提供方式方法,销售和推广是运营在具体工作中的体现。简而言之,单纯的销售只是一维的,是有很明显的天花板。而,运营站在高维度上,很多格局和潜力就相对大很多。简言之:运营就是在时间这个维度上完成事情。

    其次,就是很多运营人的迷茫。运营到底要做啥。对一个企业而言,核心就是产品和客户通过运营发生关系。所以很简单,运营需要对用户负责,也需要为产品提供指导。运营永远是最接近用户的人。所以,一方面,对公司,运营需要对顾客不断地也就是所说的,拉新,转化以及留存。当然,有额外的被动转化肯定是极好的。其次,运营需要满足和服务用户,并一直及时的反馈上下层。所以,运营就是做最核心的业务,运营人对自己的定位一定要是:运营决定了一个产品的命运,甚至决定了一个企业的命运。责任重大。

    第三:运营人员所需要的特质和能力要求。

    这是最精准的运营基本技能的要求。但是这个只是针对所有人的,成为一个合格的运营需要具备如下几项素质:

    1、强悍的数据分析能力,能从复杂的市场数据中准确找出自己需要的信息并得出结论,并从结论中推断出下一步的市场发展方向和运营方案等;

    2、高度的市场敏感性:见微知著,走在市场前沿,预判市场趋势,并占领先机;

    3、优秀的布局能力:能操控全盘,全方位布局,将市场资源最大化,公司优势最大化;

    然而,运营作为公司的核心,这个只是一小方面。运营需要适应的是千变万化的世界,是随时随地彻底改变状态的东西。而且,需要在关键的时候用尽一切办法解决生死危机。一个好的运营,最重要的要有两种能力:一是创新的能力,这种能力,是和逆思维分不开的。另外一种是资源利用和控制能力,资源利用要最大化,还是必须将资源使用方法创新,而控制,则是指利用人心的能力。运营,做的就是操控人心的工作。这一点,不管你承不承认,都是事实。操控的好,你就能引领人心,创造潮流。这是所有优秀的运营人的必修课,如果你还没认识到这一点,你的运营就还有待提高。所以,运营需要对内,用元认知提升自己,对外,操控一切。

    第四,运营的发展路径。基本是一个P1到P5的阶段,这个已经很成熟了,我就不班门弄斧了。

    这是三节课的基本划分,相对比较精准,很容易对号入座。

    这是P5的基本的能力需求,也是目前所有学习中的运营人的追求。

    最后,那就是运营的归宿。运营人该何去何从。哪怕再小的任务也有伟大的梦想。每一个运营人也有我们自己内心的执着。运营可以转产品,但是远远不是。每一个强大的运营人,是成为掌控者,熟知大格局。成为综合性人才,最终财富自由是第一步。

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