别人拒绝收礼的本质是什么,要看完哦。销售员在做业务的时候,送礼是难免的事情,也是经常要面对的事情但也是很难的事情。销售送礼一般也就是售前、售后送礼。
礼,送不送在你,收不收就在于你送的技巧和艺术,面对客户拒绝收礼品的时候,人情做不了该怎么办那?
这就需要我们多向同行高手区学习或者自我学习,可以给大家推荐蓝小雨的《我把一切告诉你:上中下三本是81元》。
客户是一个很难搞定的国企专业主管,很多销售员都在他这里死掉了,他又是关键的关键,当我接手的时候已经很烦我们公司了,该怎么办那?拒绝收礼的本质是什么?
第一步:
1、先和他做人情,看到他经常抽20元一包的香烟,咱们的机会来了,
2、我每次去都买一包香烟过去,
3、香烟比他高一个或二个档次,
4、见到客户后当着他的面把香烟拆开,
5、放在桌子上,递上一根,聊起来,连续送上两根,把事情聊完后感觉到客户有反感了,马上撤离。
哥们,看明白了吗?
答案是:把高档次的香烟给他留下,等他没有香烟的时候就会想起你。这样一来二去,他就会记住你是谁干什么的………。连续搞个4-5次,客情关系就会有巨大变化。
第二步要干什么那,继续往下看
第二步:买一个200块钱的礼品送给他,一定要投其所好;但是一般会有以下对话。
客户:不能收礼,否则会有处罚
我说:这个礼品不值钱,
客户说:不值钱也不能收,
我说:这是我公司的赠品,就随便拿了一个,给你带过来了,
客户说:不会吧,这还是赠品,
我说:这样的赠品一般只能申请一个,小礼品很多,
客户说:小礼品是什么,
我说:随手就拿出来2-3个了(也要考虑是客户能用上,比如打火机,其实也不便宜),
客户说:那就要小礼品吧。
别人拒绝收礼的本质:人情不到位。不要再闭门造车了,抓紧来交流,交流=沟通+沟通=自我提升。这只是一个简单而真实的小案例故事,小故事解决大问题,你懂了吗?
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