日更-《鹤老师说经济》15

第34章 商业逻辑

1 消费者到底要什么

如果你是一款杀毒软件，有什么技巧能让消费者觉得你的更好？
传统的方式是，我们研发团队多厉害，我们有多少专利，拿过多少奖，取得多少认证。但是这些操作几乎所有友商都在做。
你觉得它好，和用户觉得它好，是两回事。
我们要知道消费者的判断依据是自我的认知范围。那么消费者怎么判断一个杀毒软件好不好？
他不懂杀毒原理，不懂底层代码，不懂证书含金量，连cookie是什么都不知道。请问他们怎么判断软件好还是不好？
答案是：如果别的杀毒软件查完之后，这个还能再多查出来一个病毒，这个就是好的。
比如，你的杀毒软件可以显示：我们还发现了一个低风险的，但是无须处理。