一件沟通了很久的事情，最后尽然发现很多地方出错了
奇瑞员工保险去年9月份到期后由于赔付情况不好，我们与主承保方终止合作，由于主承保方和我司经办人失职导致大量的遗留问题没有处理，再加山我司芜湖机构的负责人和该业务承保的具体经办人相继离职，导致此遗留问题无人知晓，更无人过问。逼得主承保方要准备起诉解决，无奈，我司芜湖机构组织人员去和主承保方去核对相关数据、处理此事，但是由于此事拖得时间太长，核对数据差不多花费了两周时间，压缩文件发给我几张表，看起来也比较乱，好不容易我算是看明白了，我和芜湖业务支持部经理大致沟通了下就上报总公司沟通解决此事，由于此事跨年，并且时间最早要倒签至21年、22年，考虑合规风险，总公司也一直没有同意，我们也找了总公司的相关领导进行沟通，最后我们自己主动提出解决方案，以保费抵赔款解决掉22年及之前的遗留问题。只要总公司同意倒签到23年，解决23年及以后的问题，总公司此次没有拒绝，要求我们调取23年的遗留案件的具体材料补充上报，虽然比较麻烦，但是总归有解决可能了。我在通知芜湖机构补充材料的时候联系到芜湖机构另外一个具体经办人（所有他们上报我的的核对表应该都是她做的），我在与她发现我之前帅选表格得出的数据都是错误的，而我在跟芜湖机构业务支持部经理核对数据时，他也含含糊糊跟我说差不多，我也没有太在意，谁知道他根本就不清楚这些数据。
通过这件事，我觉得：第一，一件事，尤其是复杂的事情，你从你的角度看到的不一定是全部，更不一定是真相；就这件事来说，我至少要让机构正式写个书面报告，就不至于我单方面理解导致错误；第二，多个人参与解决的事情，不是每个人都尽心尽力，有些人就是“打酱油”，所以要知道团队中谁是真正做事情的人。
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