据一项数据统计：当我们流畅完整的表达一个内容时，听众其实只能吸收70%甚至更低，于是至少30%的内容被衰减了，如果这正好是关键内容，原文表达的内容就会被误解了；如果非关键内容，可能还可以了解原文大概。
同时言语就象教堂尖顶上的那只笨鸟，因为顶太尖了，鸟根本没办法落在上面，只能围着尖飞舞。我们很难精准的做一次精确的表达，为了弥补这种局限性，大部分时间只能是围绕着尖项飞舞。
因为语言表达本身的局限性，因为听众自身的认知能力和解读能力的客观衰减，所以被误解是肯定，不误解可能就是运气了。
有一句话说：“一个表达者，他天生就是要被误会的。”因为所有表达出来的东西，不管是说出来的，还是写出来的，从此就不归表达者所有了。它就像是你生出来的孩子，这孩子在外面闯了祸，你得负责赔，但这孩子它也不见得服你的管。 古希腊哲学家柏拉图就说过：“一旦某样东西被写下来，它都会飘散各处。它可能遇到同频的人，也可能遇到不同频的人。我们无法左右是否同频，被误会当然就是宿命了。
为有什么办法可以降低这种误会呢？
作为表达者，掌握两个原则：对于关键的、必须要说的原则性问题、底线性规则，多说。用更多的冗余信息，来纠正可能发生的误会。
对于非关键的信息，少说。我们的老祖宗提倡慎言，就是要避免祸从口出，很大部分的原因就是因为说出来的话被人误解了。
作为听众：我们需要不断提升自己的认知，培养自己的同理心，让自己可以更好的理解别人，而不是成为他人被误会的其中之一。
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