这次的出差是有史以来最囧的一次,让一个差旅老司机始料不及。
周日上午还在规划自己的一天该如何度过,上午带孩子去哪儿玩以及下午该听哪些课,犹豫中午聚餐的时候要不要喝酒。谁知客户的抱怨电话打破了平静,要求必须当天到现场,于是抓紧查车次,安排手头工作,赶快下单子订了票,晚上十点半可到客户所在城市。
客户还让晚上必须赶到现场。到站后打车还得一个多小时,没办法,谁让自己是吃这碗饭的。晚上出站后没有搭理那些上来招揽客户的黑车司机,直奔站前广场等网约车。时代变了,网约车也有很多路边拉客的,应该是平台给提成。找了某平台一问,打车要200左右,只好作罢。换个平台网约车才120多,那业务员在那劝我说我找个那个还有返程费,加起来差不多的,你赶快打电话跟他确认下,省得耽误双方时间,信誓旦旦不骗我。我没有搭理他,他这种拆同行台的伎俩我见多了。
进到网约车一问果然有返程费,每公里1元,算下来再加70可就不划算了。我说那你还是把我放回去吧,这一段我给你钱。司机说那算了,我赶快拿出手机来准备录音,心急之下连录音功能在哪儿都找不到了,只好打开视频,对着黑乎乎的画面再问一遍,确认录好才放心。
到客户工厂都快半夜十二点了,大门保安不让进,让扫码预约客户通过方可。等到客户接我进去,两人冻的哆哆嗦嗦的,我没想到南方的天气居然这么冷。进去正赶上一线人员中场休息,客户让我等到1点开工了盯一下现状,确定没问题了再回去,说完客户就回去睡大觉了。我在现场把产品关键点一一确认完已经两点多了,先是找宾馆走错了楼道,爬上四楼才发现没路了。好不容易到了招待所,人家只收现金,不接受电子转账,刚好我那天把仅有的现金随礼用了,怎么跟人家解释都不行,附近也没有取款机。没办法到大门口找保安碰运气,还好换了二百块钱。万恶的是宾馆连泡面都没有,要想买到还得来回步行二十分钟,我想算了,先饿着吧。住宿还没有发票,管不了那么多了,保住命要紧,哪怕是自费300也照样住。
客户工厂有食堂,可是不对外开放,每天吃饭还得步行半小时到旁边的镇上,客户中途休息的那一个小时光花在往返路上了,一天三趟,正好这个月是健身月,不用专门凑步数了。
天天这样往返跑着,多轮验证后还是没发现问题。我就学着书上某些大师说的,让站在生产线边上看。期待发现蛛丝马迹。连着两天看到晚上十点多,突然有个员工跑过来跟我说貌似不是我们产品的问题,感觉对手件不太对。我马上跑过去拍照取证,同步发给同事和客户,让协助调查。发完一身轻松回到宾馆,等着客户的调查结果,期待被客户无罪释放的那一天。
成年人的世界里,没有容易二字。解决了这个问题,自己的职场履历又能多加漂亮的一笔。
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