从群体心理学到有限理性人

       勒庞提出的群体心理学，明确指出，个人一旦融入群体，他的个性便会丧失，群体的思想会占据统治地位，与此同时，群体的行为也会比啊显出排斥异议，极端化，情绪化集低智商化等特点，也就是书中所称的“乌合之众”。但一旦将群体进行管理，“群体”转化为“组织”，超越了那个微妙的界限，团体将会拥有令人惊叹的力量。

      在管理史上，对于这个力量的探索和研究从未中断，探索的源头是19世纪末20世纪初，科学管理之父泰勒为代表重点探讨了组织内的企业管理理论，他们提出科学管理方法以追求组织的生产效率和合理化，重点是建立一套标准化的原则来指导和控制组织及成员的活动。但泰勒后期遭到工人们的强烈反抗，因为在管理过程中过度强调科学性提高效率，将工人和机器类同，没有关注管理的艺术性，即员工的愉悦感。勒庞的《乌合之众》的群体毁灭性理论，在这个阶段戏剧性的发生，工人们开始罢工和破坏机器。20世纪20年代初，管理理论发生进化，代表人物有美国梅奥，赫茨伯格等人，开始关注到人是有多种需要的“社会人”，满足人的多种需要，在组织内建立良好的人际关系是提高组织效率的根本手段。这一阶段的理论重点研究了组织中的非正式组织，人际关系、人的个性和需要等等。到了现代，在系统论的影响下管理学有了新的发展，巴纳德，西蒙，卡斯特为代表提出组织作为一个系统，要实现组织目标和提高组织效率取决于组织系统内各子系统及各部门之间的有机联系。组织管理中引入了一个重要的假设，即有限理性人假设，和传统管理学中将人设定为“理性的经济的”发生根本性改变。

      “纯粹理性的教诲往往与实践真理的教诲恰恰相反”这是现在很多管理学理论的悖论，因为很多经典的伟大的理论都是在“理性人”假设下得出的，而人类，却那么的复杂丰富多变，在很多情境下做出的是直觉的非理性的灵光一闪的选择。作者古斯塔夫勒庞质疑读者能否想明白个人的观点时如何发生转变的，他是对的，对于我的想法观念不论如何结构，都充满了模糊性。是在狭隘的安全的界限内借助科学来获取知识，或者在模糊的猜想和莫名的假设中畅游思索呢，这是一个好问题。