泽宇商业课心得-第二十节 一句话让客户立马下单
20200327
最近也有意识到,给客户做了需求分析后,我在配置方案时,会考虑是哪些点可能会“打动”客户。
就我自己的消费体验来说,我也很反感别人的“说教”,光顾着说他自己的产品有多好,却没有看到我真正想要的是什么……
关于销售最关键的一句话,让我想起了,我爸决定买房的事儿,我叔带他去看楼盘,说想在县城买房子,未来侄子结婚反正需要,我爸本来就是跟着看看,为什么他会当即就交定金,下决心买呢?
他回来后,跟我们说,我开始也是没打算就买的,但听到售楼员说,以后亲兄弟又可以门对门做邻居了。而且正好看中的楼层还有房,当下就付定金了。而且后来,另一个叔叔也买了同单元楼下的房子,以后奶奶来儿子家都方便了……
就这个春节前,都装修好。三兄弟都乔迁入新房里了。
正如《超级符号就是超级创意》里有个观点:“说动消费者,就是让消费者听到这句话就会行动,让消费者听完马上起反应,比什么都重要”。
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