公司附近有个做外卖、送外卖的大姐,好像认识了之后就一直定她的外卖,期间她歇业,再回来我们也回来。
同样是外卖,她做的味道未必比其他人好很多,但同样是做这个事儿,她做的就更让人舒服,甚至有种感激。
从菜和饭的量上讲,很实在,都是足足的份量,而且还额外送小菜、水果,偶尔是配自己煮的玉米或是蒸上几个紫薯,会换着法儿的做吃的,也会根据我们的喜好配食。
印象比较深的是关于水果个数的事儿。
最初,和同事是三个人定两份,所以就会在留言里说明多拿一双,然后,大姐送餐的时候就带了三份水果,还跟我们确认了一下,怕自己少拿了。
其实,看到三份水果的时候,我们有些不好意思,还有更多对大姐的赞,就觉得我们不是在跟商家打交道,而真的是跟邻家大姐相处,让人舒服。给人的感觉就是你被人用心对待,而不是只有交换的关系,让人感觉舒服的同时,还让人感激。
经商的目的是盈利,可是如果你的眼里只有盈利的话,利反而会离你越来越远。
经商说到底经营的是人,如果你让对方感觉舒服了,对方自然愿意给你回馈,你让别人舒服的程度,影响你取得成功的可能性。
小区楼下有个水果摊,摊主也是位大姐,偶尔路过买个水果,有个零头,多多少少的大姐都会给抹了,虽然也就接触那么几次,不过感觉大姐说话也蛮有亲和感。
有一次,朋友去买水果,称完了发现自己没带钱,于是就有些不好意思地说自己没带钱明天再来买,大姐听了说道“没事,你先拿走,可以明天给我钱,”虽然东西不多,没几块钱,但是,这样的做法让你觉得,你被信任,而且还是被不熟悉的人信任,这种感觉比钱珍贵太多。
好的商人会让你忘记你面对的是个商人。
他们就像邻家的大姐,像隔壁的爷爷,他们总是会勾起你的某些情绪或情感,即使掏腰包了也心甘情愿,恨不得多掏点也舒服,因为让你觉得被信任、被用心对待,被温柔以待。
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