乔健,康友兰 著

本文为读书笔记摘要，可以带给一些希望全球化的企业一些思考。其中高管的做法对管理者来说也很有借鉴意义。

>> 在跨国公司的发展中，常见的模式是成长于本土市场，然后将本国本土文化输送到全球；而联想采取的方式不尽相同，是在多个国家地区同时发展，利用全球布局开展业务，创造出一种博采多国众长的文化。

在商业世界“串珍珠”

>> 在他看来，一家公司的业务优势在于员工的能力、多元的意见及才能的有效融合，他把自己比喻成“串起珍珠项链的那根线”。

市场份额受到严重挑战

>> 不要因好高骛远而错过脚边正在发生的一切。

说到做到，尽心尽力

>> 一个企业要想真正做得长久，必须要有主人，而不是靠职业经理人，因为只有主人才能真正地把公司的事当成自己的事，才能把企业利益放在首位，而不是仅仅打工赚钱。

>> 文化落地最为关键的是：公司的各层管理者要能率先垂范，尤其是高层管理者更要能以身作则、做好表率。只有各层管理者对文化真信、真抓、真做、真的发生行为上的改变，才能树立威信，让员工信服。然后，才能转化成员工的日常行为，公司才能产生真正的文化变革。

>> 核心价值观到底是什么呢？说白了就是人人都得信，人人都要遵守的事情，这是我们判断是非的唯一标准。

亲情文化

>> 接下来的几周，杨元庆和其他高管每天早上在公司大厅迎接员工上班。每位高管都佩戴一个名牌，上面写着：“你好，请叫我××”。他们与每位来上班的员工握手，请员工当面直接称呼他们的名字再上楼。这个方法虽然辛苦，但是卓有成效。从这个小细节，也可以看出联想在落实各项战略时的决心和毅力。

强调优势，认清劣势

>> 文化审计还指出信任缺失是公司面临的最严重的问题，也是造成紧张气氛的根源。如果不解决信任问题，全球化的其他任何问题都无法解决。

文化的转变急不得

>> ·建立关系：良好的人际关系是实现业务目标的通行证。

·信任缺失会影响决策，也会挫败人才。

>> ·不要以为别人都能听懂你的意思，沟通时要先交代清楚问题的背景。

·从小处入手：在新的文化环境下，要先学习礼仪，小失误会引发大误会。

确立企业核心价值观

>> 联想核心价值

1.成就客户

2.创业创新

3.诚信正直

4.多元共赢

用新的市场战略大举进攻

>> 在美国，联想的电视广告非常少，只有在Yoga PC硬件广告或是微软Windows8的触屏上，会闪过联想的Logo。联想请NBA明星科比·布莱恩特给K900智能手机做了广告，但主要针对的是亚洲和中国市场。在这些市场当中，篮球是人们热爱的运动，美国NBA著名球星的加盟帮助我们赢得更多的街头信誉。在美国，联想最大的一宗赞助是2012年的NFL（美式橄榄球），联想成为赛事的指定笔记本、桌面电脑和工作站的赞助商。这帮助联想进入18～35岁的男性消费者的视线当中，但离成为家喻户晓的品牌还相去甚远。

在全球各地进行合作和并购

>> 从2010年开始，联想与中国台湾的PC装配商仁宝合作，在合肥新建了个人电脑和笔记本电脑的工厂；新增了ThinkPad在北卡罗来纳州Whitsett的生产线；通过联想和NEC的合资公司，联想对多家日本电器厂商投资13亿美元；并购德国企业Medion；收购巴西的CCE公司。在巴西这一全球第三大PC市场中，这家公司是消费电子行业的领军企业，收购之后联想还在当地并购了一家工厂。

以上投资增强了联想对四种屏幕产品（个人电脑、平板电脑、智能手机和智能电视）的制造能力，增强了创新实力，丰富了产品组合和供应链资源，同时大大增加了在三大市场当中的销售份额。这些并购也让联想自主生产的产品更具竞争力。截至本书成稿时，联想产能的30%是由自主生产完成的，未来的目标是将该比例提升至50%