今天听宁向东老师讲“KPI ”(关键业绩指标),他讲到企业制订“KPI ”就应该像穿衣服,“合身 ”最重要。企业和人一样,一定要结合自己现状制订关键业绩指标,生搬硬套的借用其他公司的指标,其结果就像一个人,虽然也穿上了衣服,也可以遮羞、遮风挡雨,但总是看着别扭,时不时会漏风,时间稍长就会露怯了。
企业制订“KPI ”体系,要以实现公司愿景、公司战略目标为目的。其中,首先要确定最关键的指标是什么,这是主要方向。有了公司的“KPI ” ,然后再分解制订部门的和业务单元的“KPI ”;同时,还有制订这些部门、业务之间的协调指标,这样才可能形成企业 合力,实现公司利益最大化。最后,在企业经营过程中,要 根据环境变化和公司能力的提升,动态调整“KPI ”体系,以使其更合适每个阶段的现状。
这就相当于一个健身者,你目标是为了运动健康还是为了塑形健美,追求的指标是有很大差别的。采取的锻炼方式是举铁还是跑步、瑜伽是完全不同的。配套的营养、休息也是有针对性设计的。假设你是练健美的,就应该不断发现自己薄弱部位,并制订有针对性的训练方法和时间安排,最后达到整体的健美目标。
总之,制订企业“KPI ”如同个人健身, 没有绝对的好的方法,要适合自己现状(年龄、体质、兴趣、时间等)的才是最好的。
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