随思录丨每日一记04

作者: 绳结季事 | 来源:发表于2017-06-05 22:05 被阅读7次

早起第5天，迟了5分钟的起床，实在有点累。早起时打卡得到APP连续听了几个音频，《李翔商业内参》

李翔知识内参丨实现影响力的核心要素
讲《关键影响力》约瑟夫•格雷尼

这本书里讲了两个实现影响力的核心要素，第一个是关注和衡量，第二个是发现关键行为。

第一个核心要素，关注和衡量。
**先说没有影响力的想法，有三个特点：一个是模糊不清，没法执行；一个是没法衡量；还有一个是错误衡量。要让自己的想法产生影响力，就要避开这三种错误。 **举个例子：医生要在2017年的10月1日之前，拯救10万名患者的生命。这就是一个有影响力的目标。

第二个核心要素，发现关键行为。一件事情做成功有很多因素，但其中一定有一个最重要的因素，我们把这个因素叫做关键行为。只要能发现关键行为，并且加以改变，就能实现影响力。

比如有一家以“用户体验”闻名的餐厅，他们的每一个服务员都给顾客带来超出预期的体验，这是怎么做到的呢？并不是因为有一大堆的服务守则，而是只有一条关键行为：时刻抓细节。每个服务员只要记住这一条，根据不同顾客的不同细节，就能提供让顾客惊喜的服务。

第二个要素是发现关键行为，方法有四种：注意显而易见的行为、寻找关键时刻、向表现优异者学习和注意文化壁垒（医院特别注重权威，清洁工一般是不会指出医生的错误的，因为很有可能会遭到冷漠的回应。但如果医院规定，清洁工在提醒医生比如忘记洗手等小错误的时候，医生要表示感谢，这样就能让清洁工感受到尊敬，以后也就不怕指出医生的错误了）。

郝广才：如何写出一个好故事
《郝广才·今天》这本书以一年365天作为时间坐标，每天记录一个在历史上的“今天”曾经发生过的故事。
郝广才认为，有的人文章写不好，主要是因为“三少”。哪三个少呢，知道的故事太少，知识太少，写得太少。要克服这“三少”，写出一个好故事，你可以尝试根据下面的三个要点去摸索。
第一个要点，文章开头就要“正中红心”。就像射箭一样，你要找准文章的“靶心”，就是明确主题；再找到通往靶心的箭，比如提个问题作为开篇。

如果你还是没有办法提出问题，还可以尝试另一个急救办法，找一个“开关”（万能词——以翅膀举例）。

2.英雄故事的结构就像一个钟表盘上的12个刻度
说完了开头怎么写，我们再来听听写好故事的第二个要点，把故事写得动人。郝广才说，最动人的故事一定是和英雄有关的。掌握了英雄故事的结构，咱们就能写好一个动人的故事。英雄故事的结构就像一个钟表盘上的12个刻度，从1到12的循环，发生一个英雄故事也可以分成12步。这12步，分别是得到召唤，请求智者支援，启程迎接挑战，开始面对困难的试炼，然后面临恐惧，遭遇危机，接着得到宝物，解决问题，荣归故里，重获新生，获得领悟，最后舍弃功与名回到现实。这12步都想清楚了，你就能写出一个完满的英雄故事了。

写小人物的大故事也很能让人感动
**
写好故事的第三要点，也是最后一点，让故事深入人心。要让人记住你写的故事，你可以用下面的几招：第一招，图像思考，也就是你所有的语言表述，都要能画成图像。比如说你讲一个人笨，笨就很抽象，看不见。可是你讲笨猪，你看到猪，你知道它是怎么笨法。笨驴，驴的笨法跟猪的笨法不一样。**

再比如，风其实是有情绪的，如果你只说它是暖风、和风、微风，没用。但你说，从玫瑰花园吹来的风这是暖风，从枯树林吹来的风这是冷风，这就能让人感知到。如果你想形容“阴森恐怖”的风，那你还可以说，“这风像是从坟墓堆吹来的”，这样就比较形象。总的来说，就是你要用有形的东西、大家能感知的东西、具体的东西来形容抽象的东西。

第二招，学会对比。好的句子都是有对比的，大海捞针，雷声大雨点小，万人空巷等等。你跟一个人说爱他，怎么爱，什么爱到入骨，这都不够爱。你要把对比拿出来，爱的对比是什么，恨。你如果说，“即使全世界都恨你，我还是会爱着你”，这个对比就出来了，故事的效果也出来了。

大西洋月刊：硅谷的性别歧视

硅谷各大公司主要采取了两个办法。一个是隐性偏见培训，还有一个就是利用反歧视应用软件。这里我们分别介绍一下：

隐性偏见培训在硅谷很受欢迎。简单地说，它是先将隐性偏见展现出来，再消除偏见。展现偏见的方式叫做潜在联系测试，这种测试的方法是让人们尽量快速地把文字和概念联系起来，通过测试，发现潜意识中的刻板印象。比如说，如果让一个人看到男性和理科类的词语举左手，看到女性和文科类的词语举右手，这个人就很容易完成测试。但如果交换类别，让一个人看到男性和文科类的词语举左手，女性和理科类的词语举右手，这个人瞬间就乱套了。测试表明，大概有四分之三的人，都会无意识地把男性和理科，女性和文科分别联系在一起。除了文科和理科，也还可以用工作和家庭等方面的词语来进行测试，帮助人们了解自己的隐性偏见。

还有一个办法，就是通过反歧视的应用软件来避免隐性偏见。由于隐性偏见培训会不断地强调各种偏见，反而让人觉得偏见很正常，无法避免，所以也就放弃去改变。而反歧视应用软件通过技术上的控制，可以让偏见不能发挥作用。比如有一个招聘软件，公司在招聘的时候，不会看到性别这类的信息，而是先对面试的人进行专业技能测试，测试完了才知道这个人是男是女。就像2000年的一项研究表明，当美国大交响乐团允许乐手在屏幕后面试演的时候，被选中的女性比例明显大得多。这就证明了，如果人们按照实力公平竞争的话，女性可能会获得更多的机会。