数据的价值

首先说个人观点：数据，从始至终都是为了公司业务服务的。

一个新业务的产生，是不需要数据的，项目的从0-1需要项目负责人去摸索探寻。当一个业务完成了从0到1，准备从1到无穷的时候，就需要数据来帮助完成增长。

首先是监控，也就是常说的数据报表。我们会设定监控指标，用报表的形式去监控业务的发展状况，这些数据报表都是从哪来？有的是从销售人员每天统计上报，也有的是自动上报，数据库中抽取出来，会有专门的BI（bussines intelligent）根据业务方的需求，搭建一套完善的监控报表，然后每天监控。这部分虽然枯燥，但是却非常重要。就好比观察一个人是否健康，每年都要对身体各项指标进行检查，业务就是一个人，各项指标就是代表业务的健康状态。

在完成报表监控之后，就需要分析了。在监控的指标当中，会随着时间或者业务动作的变化而产生波动，这种变化就需要分析师去寻找原因，并作出解释，最后给出建议。这个时候，分析师就化作一名医生，需要向病人解释身体指标变化原因，是好还是坏，最后给出诊断建议，甚至要监督病人按时服药，以保证病人的身体状态是朝着正向发展的。

数据挖掘，在某种意义来说，更像是专科医生，专门处理某种疑难杂症。比如说预测用户的营销点击率，预测DAU趋势，千人千面推送等等。在业务某个指标到达瓶颈的时候，分析已经无法更好让业务产生正向作用，就需要数据挖掘来帮忙。数据挖掘会把业务人员（运营或者产品）的手挪开，自己设定规则，然后用历史数据驱动数据。