情绪失控的人

      不知道大家有没有发现，如今社会人们生活压力大，心中充满了戾气，一不顺心如意了就会变得情绪失控。

    今天店里来了一位男人，大概四十来岁的样子，正是被生活剥削压榨的年纪。

    这男人是从京东到家买了一台风扇，也就是从我们店里买的，只不过有骑手帮他送到家。

      结果到了家他试了后觉得风扇的风力太小，他不满意，于是就来店里退来了。但是店里是有要求的，而且正常的三包也是，不影响二次销售七天内可以退。

    如果有质量问题七天可以退，十五天可以退，但是打开了，商品没有质量问题是不退不换的，因为无法就行二次销售。

    而且用户联系了京东，给出的答案也是不能退，所以他就来店里了。

  店里也不能退，但是顾客并不买账，连续问了我们店长两遍，你给不给我退！

    我们店长说这个实在是退不了，结果顾客直接把风扇在店里砸坏了，但是店里还有不少人，碎片飞的到处都是。好在是幸亏没有伤到别人，不然可不是损失几百块的事了。

    后来因为怕用户情绪失控，于是就报了警，警察来了，协调了一番，用户才走了，至于后续如何还不清楚。

    哎，这种人实在有点太暴躁了，虽然不能退，但是东西并不是坏了啊，好好的为啥要砸坏了……

    而且解决问题，你可以闹，因为事情闹大了没准就真给你退了，但是你把东西砸坏了，就真有点上头呀。

    这是今天的顾客，还有一个顾客同样操作可怕。就是直接给我们店长跪下了，太吓人了，如果我在场，估计得直接被吓到。

    做销售的这些年，真是见识到了形形色色的人，有时候其实也挺想帮助他们的，我们并不是难为他们，但是我们能力有限，他们的要求达不到。